Die fiesen Maschen dubioser Unternehmen haben die Konsumentenschützer auch im Vorjahr ins Schwitzen gebracht. Am Donnerstag zog die Arbeiterkammer Kärnten Bilanz: 74.000 Anfragen wurden 2009 und 2010 bearbeitet und 3,8 Millionen Euro wurden erspart. Verträge und Telefon-Abzocke – Sturm auf AK-Hilfe weiterlesen
Schlagwort-Archive: Verbraucherschutz
BGH: Wenn schon Double-Opt-In bei Werbeanrufen, dann aber richtig
Der Bundesgerichtshof hat mit einer aktuellen Entscheidung den Verbraucherschutz in Deutschland gestärkt. Die strengen Anforderungen, die das deutsche Recht an die Zuläs-sigkeit von Werbeanrufen bei Verbrauchern stellt, sind mit EU-Recht vereinbar, entscheidet der unter anderem für Wettbewerbsfragen zuständige I. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs. BGH: Wenn schon Double-Opt-In bei Werbeanrufen, dann aber richtig weiterlesen
Siegel für Verbraucher: Ministerin Aigner will den Tierschutz verbessern
Agrarministerin Aigner arbeitet an einem Tierschutzpaket. Hühner etwa sollen raus aus dem Käfig, Ferkel nicht mehr ohne Betäubung kastriert werden – und die Verbraucher sollen Tier-schutz an einem Siegel erkennen können. Siegel für Verbraucher: Ministerin Aigner will den Tierschutz verbessern weiterlesen
Abo-Fallen im Internet: Vertrag wider Willen
Das Internet hat viele Fallen. Wer nicht aufpasst, wozu er sich mit dem Klick auf den „Button“ verpflichtet, für den kann es teuer werden. Aber die Rechtsprechung wird verbraucherfreund-licher. Abo-Fallen im Internet: Vertrag wider Willen weiterlesen
Berlin vertraulich! Ilse Aigner und der „Bauernfilz“
Umweltschützer ärgern sich schwarz: Kurz nach dem Dioxin-Skandal will Landwirtschafts-ministerin Ilse Aigner ausgerechnet Peter Bleser zum neuen Parlamentarischen Staatssekre-tär machen. Bleser ist Aufsichtsratschef eines Futtermittelproduzenten. Berlin vertraulich! Ilse Aigner und der „Bauernfilz“ weiterlesen
MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video)
Callcenter-Mitarbeiter sind oft Verkaufsprofis. Dafür nutzen sie unterschiedliche Maschen. Eine davon ist beispielsweise, Gutscheine vordergründig in Aussicht zu stellen. Die eigent-lichen Kosten der Dienstleistung werden nur beiläufig erwähnt und einfach von der Telefon-rechnung abgebucht. MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video) weiterlesen
Verbraucherschützer: „Digitaler Radiergummi“ bekommt schlechtes Zeugnis
Mit einer Software sollen Nutzer verfängliche Daten aus dem Internet löschen können. Doch der Daten-Radiergummi hat viele Schwächen. Verbraucherschützer: „Digitaler Radiergummi“ bekommt schlechtes Zeugnis weiterlesen
Geldautomaten: Verbraucherschützer beklagen anhaltende Abzocke
Seit einer Woche können Bankkunden direkt beim Abheben an Automaten fremder Institute die anfallenden Gebühren ablesen. Die neue Transparenz hat offenbar nicht bei allen Banken für moderate Gebühren gesorgt. Geldautomaten: Verbraucherschützer beklagen anhaltende Abzocke weiterlesen
Neue „Telefon-Abzocke“: Bei Rückruf landet man bei Sex-Hotline
Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Niederösterreich (AKNÖ) haben im Vorjahr für hilfesuchende Verbraucher knapp über eine Mio. Euro erkämpft. Insgesamt wurden bei der Hotline mehr als 47.000 Kontakte verzeichnet, knapp 10.000 Beratungen erfolgten in persönlichen Gesprächen. Neue „Telefon-Abzocke“: Bei Rückruf landet man bei Sex-Hotline weiterlesen
Tchibo: Kaffeeröster stoppt Verkauf von Versicherungen
Ob Sportklamotten, Reisen oder Energie: Tchibo verkauft eine ganze Palette von Waren und Dienstleistungen. Jetzt strafft der Kaffeeröster seine Angebote und steigt aus dem Versiche-rungsgeschäft aus. Tchibo: Kaffeeröster stoppt Verkauf von Versicherungen weiterlesen
Verbraucher: Forderung nach härterem Vorgehen gegen Telefon-Abzocke
Thüringens Verbraucherschützer drängen auf schärfere Gesetze gegen unerlaubte Telefon-werbung. Die illegale telefonische Abzocke habe massiv zugenommen, sagt Dirk Weins-heimer, Jurist der Verbraucherzentrale Thüringen. Verbraucher: Forderung nach härterem Vorgehen gegen Telefon-Abzocke weiterlesen
55 Euro für eine Runde in der Warteschleife
Nach der massiven Kritik an ihrem Umgang mit dem Dioxin-Skandal und ersten Rücktrittsfor-derungen werfen die Grünen Aigner nun auch vor, bei anderen Verbraucherschutzthemen zu versagen. So sei die Ministerin entgegen ihren Ankündigungen bislang nicht gegen die Ab-zocke in Telefonwarteschleifen vorgegangen. 55 Euro für eine Runde in der Warteschleife weiterlesen
BGH-Urteil: Foto von Verkaufsware ist genauso bindend wie Text
Der Bundesgerichtshof stärkt die Rechte von Käufern im Internet. Darstellungen auf Bildern sind Beschreibungen gleichwertig. BGH-Urteil: Foto von Verkaufsware ist genauso bindend wie Text weiterlesen
Abofallen werden als Betrug geahndet – OLG Frankfurt löst Vollzugsdefizit in der Rechtsprechung
Das Oberlandesgericht Frankfurt mildert mit einem aktuellen Beschluss das Vollzugsdefizit bei sogenannten Abofallen im Internet. Nach Ansicht des 1. Strafsenats erfüllen entsprechende geschäftliche Konstruktionen den Straftatbestand des gewerbsmäßigen Betrugs. Dies geht aus dem Beschluss des OLG vom 17.12.2010 hervor, der FPS Rechtsanwälte & Notare exklusiv vorliegt. Abofallen werden als Betrug geahndet – OLG Frankfurt löst Vollzugsdefizit in der Rechtsprechung weiterlesen
Kostenfalle Internet – AK erstritt 2010 13,3 Millionen Euro
Hoffentlich hat die Arbeiterkammer eine „Flatrate“ bei Telefon und Internet. Im Vorjahr muss-ten allein die Konsumentenschützer 124.108 Anfragen und Beschwerden aufnehmen. Mehr als 20 Prozent der Anliegen betrafen Internet und Telefon: Abzocke nach Überschreitungen des Downloadvolumens oder der Freiminuten – und Abkassieren durch versteckte Kostenfallen. Kostenfalle Internet – AK erstritt 2010 13,3 Millionen Euro weiterlesen