Mai
9.

Verbraucherschutz: Abzocker schüchtern Internetnutzer ein

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Probleme mit Telekommunikationsunternehmen und Energieversorgern sind für die Sachsen-Anhalter immer häufiger Anlass, sich bei der Verbraucherzentrale Hilfe zu holen. In jeder vierten Beratung ging es 2007 um Fragen zu Telefon oder Internet, jede achte Auskunft bezog sich auf Verträge mit Strom-, Gas- oder Fernwärmeversorgern. Mehr…

Mai
4.

Italien stellt Steuerdaten ins Netz – Verbraucherschützer empört

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Wie viel verdient mein Nachbar? Zahlt mein Chef seine Steuern? In Italien waren diese Daten einen ganzen Tag lang live im Internet. Die scheidende Regierung Prodi wollte so gegen Steuerhinterziehung vorgehen. Tausende überrannten die Website – bis Datenschützer die Aktion stoppten. Mehr…

Apr
28.

Verbraucherschutz: Den Stress hat der Belästigte

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Auch Verbraucherschützer sind vor lästigen Anrufen nicht gefeit – schon gar nicht, wenn sie einen Anrufbeantworter (AB) eingeschaltet haben. Fast täglich hat Günter Pfaff mit Tricks und Abzocke per Telefon zu tun. Er berät Verbraucher in Bad Salzungen und Schmalkalden, wie sie die lästigen Anrufer zum Stillschweigen bringen, und erklärt, welche Gefahren bestehen, wenn man sich auf Gespräche einlässt. Mehr…

Apr
25.

Verbraucherschutz: Die neue Klassengesellschaft

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Der Handel mit Informationen über Kunden boomt, meist ohne Wissen der Beteiligten. Aus den Angaben über Konsumverhalten oder Zahlungsmoral erstellen Auskunfteien Bonitätszeugnisse. Schon eine Wohnung im falschen Stadtteil kann die Chancen etwa auf einen Kredit schmälern. Mehr…

Apr
25.

Verbraucherschutz: Warentester regeln Werbung mit ihrem Siegel

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Sie sind neutrale Inseln im bunten Werbemeer und Orientierung für Millionen Käufer: Die meist nüchtern gestalteten Testsiegel mit Urteilen wie „gut“, „sehr gut“ oder „empfehlenswert“. Die Stiftung Warentest hat jetzt genau festgelegt, wie Anbieter mit Ergebnissen werben dürfen. Mehr…

Apr
25.

Abzocker werden eingebremst

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Nach einem Gerichtsurteil müssen versteckte Kosten auf Internetseiten nicht bezahlt werden. Damit wird einen gängigen Geschäftsmodell von Abzockern die Basis entzogen. Mehr…

Apr
18.

Verbraucherschützer: Bei Internettauschbörse eMule droht Abofalle

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Nutzer der Tauschbörse eMule müssen derzeit Verbraucherschützern zufolge aufpassen, dass sie nicht ungewollt ein Abo abschließen. Genau das sei zuletzt „nicht wenigen“ Nutzern beim Versuch passiert, sich die kostenlose eMule-Software herunterzuladen, teilt die Verbraucherzentrale Sachsen in Leipzig mit. Mehr…

Apr
18.

Amerikanische Verbraucherschützer wollen Werbeprofile verbieten

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Nutzer sollen das Recht haben, von der Werbemaschinerie im Internet verschont zu bleiben, meinen Verbraucherschutzgruppen aus den USA. Mehr…

Mrz
26.

Mehr Schutz vor „untergeschobenen“ Internetverträgen gefordert

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Internetnutzer sollen nach dem Willen der rheinland-pfälzischen Verbraucherschutzministerin Margit Conrad (SPD) besser vor ungünstigen oder „untergeschobenen“ Verträgen geschützt werden. In einem am Mittwoch in Mainz veröffentlichten Brief an Bundesverbraucherminister Horst Seehofer (CSU) und Bundesjustizministerin Brigitte Zypries (SPD) regte Conrad an, dass Verträge über Internetangebote unwirksam sein sollen, wenn sie auf Grundlage unklarer Preisangaben zustande kommen. Mehr…

Mrz
25.

Schutz vor Kleingedrucktem: Jurist im Kampf gegen unlauteren Wettbewerb

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Für ihn ist es ein Top-Thema der Zukunft: die Entwicklung des Verbraucherrechts in Europa. Daran arbeitet er schon seit Jahren. Der Jurist Tobias Brönneke, der in Karlsruhe lebt und an der Hochschule Pforzheim arbeitet, hat sein Leben quasi dem Verbraucherschutz gewidmet. Er beschäftigt sich mit „Widerrufsrechten“ oder dem Kampf gegen unlautere Telefonwerbung. Seit Ende 2005 ist er zudem eines von 14 Mitgliedern der Verbraucherkommission Baden-Württemberg, einer Einrichtung der Politikberatung, ins Leben gerufen von der Stuttgarter Landesregierung. Mehr…

Mrz
17.

DM-Urteil: Schwarzer Tag für den Verbraucherschutz

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Das Urteil des Bundesverwaltungsgerichts im „dm-Fall“, wonach die Kooperation des dm-Drogeriemarktes mit der Europa Apotheek Venlo nicht zu beanstanden ist, wird in der Apothekerschaft bedauert. ABDA-Präsident Heinz-Günter Wolf sprach von einem „schwarzen Tag für den Verbraucher- und Patientenschutz“. Der bayerische Gesundheitsminister Otmar Bernhard (CSU) teilt diese Auffassung. Mehr…

Mrz
16.

Clewwa: Verbraucher-Suchmaschine ist gestartet

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Als „Die schlaue Suchmaschine für Verbraucher“ bezeichnet das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) seine am Freitag gestartete Suchmaschine Clewwa (www.clewwa.de). Die Suchmaschine soll Verbrauchern bei der Suche nach Verbraucherinformationen im Internet helfen. Mehr…

Mrz
16.

Britische Online-Händler ignorieren Verbraucherschutz

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Fast ein Drittel aller Webangebote im britischen Online-Handel entsprechen nicht der gängigen Rechtslage. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung des Office of Fair Trading (OFT), die über 500 Websites auf die Einhaltung von Verbraucherschutzrechten untersucht hat. Mehr…

Mrz
11.

Bundesregierung will Schutz vor Telefonwerbung ausbauen

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Die Bundesregierung will Verbraucher in Zukunft besser vor unerwünschter Telefonwerbung schützen. Ein neues Gesetz solle es in Zukunft etwa ermöglichen, am Telefon abgeschlossene Zeitschriften- und Lottoverträge innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, kündigten Bundesverbraucherschutzminister Horst Seehofer (CSU) und Bundesjustizministerin Brigitte Zypries (SPD) am Dienstag in Berlin an. Mehr…

Mrz
11.

Mehr Aufklärung über Abzockerei im Internet

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Umweltministerin Margit Conrad (SPD) hat sich dafür ausgesprochen, die Verbraucherrechte zum Schutz gegen Abzockerei im Internet zu stärken. So müssten beispielsweise die Kosten von Abos im Internet klar ersichtlich sein, so die Ministerin. Mehr…

Feb
21.

Verbraucherschutz: Internet vom Fair-Play weit entfernt

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Mehr Sicherheit und Datenschutz im Internet sowie schärfere Sanktionen bei Zuwiderhandlung hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) im Rahmen einer Konferenz in Berlin gefordert. Mehr…

Feb
13.

Verbraucherschützer mahnen StudiVZ ab

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Verbraucherschützer haben die Betreiber des sozialen Netzwerks StudiVZ wegen seiner Datenschutz-Bestimmungen abgemahnt: Ein einziger Klick sei einfach zu wenig für solch ein umfangreiches «Ja». Mehr…

Feb
13.

Die gemeine Abzocke mit der Abwesenheits-SMS

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Es ist eine gewaltige Kostenfalle: T-Mobile, Vodafone und O2 informieren ihre Kunden per SMS, wenn diese einen Anruf verpasst und die Mailbox ausgeschaltet haben. Die Gebühren dafür muss ausgerechnet der Anrufer tragen. Verbraucherschützer laufen Sturm – und haben für alle Geprellten einen Tipp. Mehr…

Feb
13.

500 Euro für Auskunft über Gammelfleisch?

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Das von Minister Horst Seehofer (CSU) geplante Verbraucherinformationsgesetz droht zur bitteren Lachnummer zu werden. So sollen Auskünfte nach dem Gesetz bis zu 500 Euro kosten – pro Produkt und Anfrage und auch für Medien und Verbraucherschutzverbände. Mehr…

Feb
12.

Verbraucherschutz: Muss die Bahn bei Verspätungen bald mehr zahlen?

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Bundesverbraucherminister Horst Seehofer schürt Hoffnungen bei Bahnkunden. Er fordert eine die Hälfte des Fahrpreises zurückzuerstatten, wenn sich der Zug um mehr als eine Stunde verspätet. Mehr…

Jan
31.

Verbraucherschutz: Zahlen Sie diese Rechnung nicht

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Das neue Jahr ist noch keinen Monat alt, da lassen die Verbraucherschutzzentralen wieder einmal die Alarmglocken läuten. War es vor wenigen Tagen noch die Sorge um die telefonische Abzockpraxis einiger Unternehmen, so wendet sich nun die Aufmerksamkeit wieder einmal auf unseriöse Websites, die reihenweise ahnungslosen Internetnutzern das Geld aus der Tasche ziehen wollen. Mehr…

Jan
29.

Warnung vor wirkungslosen Schutzangeboten gegen Telefonwerbung

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Höchste Wachsamkeit ist angebracht, wenn Anbieter unter Namen wie „Verbrau­cherschutzservice“ oder „Verbraucherschutz Deutschland“ ihre Dienste anbieten. Tatsächlich zocken die vermeintlichen „Verbraucher­schützer“ arglose Privatleute ab — und zwar oft­mals mit der gleichen Masche, gegen die sie scheinbar vorge­hen wollen. Mehr…

Jan
24.

Verbraucherschutz: Aus für Peiner Büro

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Die Verbraucherzentrale Niedersachsen (VZN) schließt im Februar ihre Beratungsstelle in Peine. Das Wirtschaftsministerium stelle nicht mehr genügend Geld bereit, um die Einrichtung zu erhalten, teilte Geschäftsführer Olaf Weinel mit. Das Land habe die Fördergelder seit 2003 von 1,6 Millionen auf 1 Million Euro gekürzt. Zusätzliche Mittel seien auf bestimmte Projekte konzentriert und zudem befristet. Mehr…

Jan
23.

Verbraucherschützer machen gegen Scoring zur Bonitätsprüfung mobil

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Verbraucher- und Datenschützer haben bei der Vorstellung einer Studie (PDF-Datei) über „Scoring im Praxistest“ am heutigen Mittwoch in Berlin eine scharfe Regulierung der Auskunfteienbranche gefordert. Als Kernpunkte nannte Gerd Billen, der neue Vorstand des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv) eine staatliche Zulassungspflicht für Firmen, die im vielfach kritisierten Geschäft mit der Prüfung der Kreditwürdigkeit von Konsumenten tätig sind. Mehr…

Jan
20.

Das Online-Null-Leasing des kleinen Mannes

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Verbraucherschutz im Internet ist eine tolle Sache. Nur schade, dass er manchmal zu weit greift, wie Elke Wittich am Beispiel einiger Onlineversandhändler erfahren hat. Mehr…

Jan
11.

Gasversorger wechsel dich!

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Wirtschaftsexperten prophezeien für 2008 Preissteigerungen beim Gas um bis zu 20 Prozent. Verbraucherschützer rufen Kunden zum Wechsel auf. Doch wie umständlich ist so ein Wechsel und für wen lohnt er sich überhaupt? Mehr…

Jan
10.

Grüne: Verbraucherschutz ist Bürgerrecht

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Der Verbraucherschutz muss nach Meinung der Grünen zu einem neuen Bürgerrecht ausgebaut werden. Das fordert die Bundestagsfraktion zum Abschluss ihrer Neujahrsklausur und übt damit massive Kritik an der Großen Koalition. Mehr…

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