Viele Unternehmen versuchen derzeit, über Online-Netzwerke neue Kunden zu gewinnen. Der Reisevermittler Expedia wähnte sich besonders clever – und verteilte Gutscheine über das Netz. Doch dann beging er einen Fehler. Der Fall zeigt, wie schnell Firmen in die Online-Falle tappen können. Expedias Online-Offensive wird zum PR-Desaster weiterlesen →