Callcenter-Mitarbeiter sind oft Verkaufsprofis. Dafür nutzen sie unterschiedliche Maschen. Eine davon ist beispielsweise, Gutscheine vordergründig in Aussicht zu stellen. Die eigent-lichen Kosten der Dienstleistung werden nur beiläufig erwähnt und einfach von der Telefon-rechnung abgebucht. MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video) weiterlesen
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test warnt vor Gewinnspieldienst der Telomax
80 000 Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe zählte allein die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen im vergangenen Jahr. Das neue Gesetz wirkt offenbar gar nicht. Wie übel abgezockt wird, zeigt ein Fall, bei dem die Bundesnetzagentur eingriff: Die „telomax“ rief Verbraucher an, verbotenerweise mit unterdrückter Rufnummer, und versprach einen 100-Euro-Gutschein als Gewinn. test warnt vor Gewinnspieldienst der Telomax weiterlesen
Telefon-Abzocker machen Geschäfte im Saarland
Rechtswidrige Anrufe und unlautere Geschäftspraktiken spülen Telefon-Abzockern tausende von Euro in die Kassen. Auch Leser-Reporter Joachim Müller aus Friedrichsthal wurde ge-schröpft – und wehrt sich. Telefon-Abzocker machen Geschäfte im Saarland weiterlesen
Bundesnetzagentur verhängt weiteres Inkassoverbot gegen telomax GmbH
Zum zweiten Mal innerhalb weniger Wochen hat die Bundesnetzagentur ein Verbot der Rech-nungslegung und Inkassierung für bestimmte Forderungen verhängt, die von der telomax GmbH geltend gemacht werden. Die telomax selbst betont, man sei nur Verbindungsnetz-betreiber und habe mit den Diensten nichts zu tun. Bundesnetzagentur verhängt weiteres Inkassoverbot gegen telomax GmbH weiterlesen
ZDF WISO ermittelt vom 24.01.11: Teure Telefonrechnung (Video)
Wer per Telefon Dienstleistungen bei Dritten bestellt, kann diese über die Telefongesellschaft abrechnen lassen. Dubiose Firmen nutzen diese Möglichkeiten gerne. Ein Fall für WISO ermit-telt! ZDF WISO ermittelt vom 24.01.11: Teure Telefonrechnung (Video) weiterlesen
NDR Markt vom 24.01.11: Bei Anruf Abo – Eine neue Masche im Callcenter (Video)
Viele Telefonkunden reiben sich in zurzeit verdutzt die Augen nach Erhalt ihrer Telefonrech-nung: Unter „Beträge anderer Anbieter“ tauchen unerklärliche Rechnungspositionen für ein ominöses „Mehrwertdiensteabo“ auf. Und das, obwohl auch laut Telefonrechnung ausdrücklich keine teure 0900- oder 0137-Nummer Nummer gewählt wurde. NDR Markt vom 24.01.11: Bei Anruf Abo – Eine neue Masche im Callcenter (Video) weiterlesen
Bei Anruf Abo: Neue Maschen der Abzocker
Trickbetrüger lassen sich immer neue Methoden einfallen, um anderen Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Bei Anruf Abo: Neue Maschen der Abzocker weiterlesen
SWR Marktcheck vom 20.01.2011: Telefon-Abzocke von Telomax (Video)
Es beginnt ganz harmlos mit einem Werbeanruf. Doch dann kommt die dicke Rechnung. Rund 10,- Euro werden Woche für Woche über die Telefonrechnung abgebucht. Telomax kassiert das Geld im Auftrag des Gewinnspielportals Winfinder. SWR Marktcheck vom 20.01.2011: Telefon-Abzocke von Telomax (Video) weiterlesen
Telomax nutzt neue Leistungsnummern, um BNetzA-Inkassoverbot zu umgehen
Kaum untersagt die BNetzA diesem Unternehmen, Entgelte für die Leistungsnummern 61.404 sowie 83.917 in Rechnung zu stellen, wurde eine neue „Leistungsnummer“ geschaffen. Wie Betroffene in Foren und Blogs berichteten, wurden ihnen von der Telekom wiederum Telo-max-Beträge auf die aktuelle Rechnung gesetzt, und zwar mit der Leistungsnummer 83.919. Telomax nutzt neue Leistungsnummern, um BNetzA-Inkassoverbot zu umgehen weiterlesen
Böse Überraschung bei der Telefonrechnung
Vor einer neuen Abzockmasche warnt die Verbraucherzentrale Saarland. Per Telefonanruf wird ein Gutschein für Kosmetik im Wert von 100 Euro ausgelobt. Im Verlauf des Gespräches werden persönliche Daten, wie Geburtsdatum und Anschrift, abgefragt. Böse Überraschung bei der Telefonrechnung weiterlesen
Aus die Maus für Telomax – Bundesnetzagentur untersagt Abrechnungen
Die Bundesnetzagentur hat jetzt für bestimmte Forderungen der telomax GmbH ein Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung verhängt. Das Verbot wurde gegenüber dem Unter-nehmen und der Telekom Deutschland GmbH ausgesprochen, über deren Telefonrechnungen die telomax GmbH Verbrauchern unter den Artikel-/Leistungsnummern 61404 und 83917 Entgelte für Gewinnspieleintragsdienste berechnet. Aus die Maus für Telomax – Bundesnetzagentur untersagt Abrechnungen weiterlesen
Warnung vor Abzocke mit Gutschein-Versprechen
Das klang reizvoll: „Sie haben einen 100-Euro-Gutschein für Kosmetik gewonnen“, wurde da vor einigen Tagen einer Frau aus Kleinkötz telefonisch versprochen. Doch Doris Zinkel war skeptisch – zum Glück. Warnung vor Abzocke mit Gutschein-Versprechen weiterlesen
Werbeanrufe: Verbraucherzentralen – Abzocke am Telefon endlich stoppen
Die Verbraucherzentralen fordern ein härteres Vorgehen gegen Abzocke am Telefon. Uner-wünschte Werbeanrufe und illegale Abbuchungen müssten endlich ein Ende haben. Aktuell etwa sorgt eine Firma namens Telomax für Ärger. Werbeanrufe: Verbraucherzentralen – Abzocke am Telefon endlich stoppen weiterlesen
Verbraucherschützer warnen vor neuer Telefon-Abzocke
Die Verbraucherzentrale Saarland warnt vor Anrufern, die Gutscheine für Kosmetik ausloben. Denn in dem Telefonat werden persönliche Daten abgefragt. Oft ist den Verbrauchern nicht bewusst, dass dabei ein Vertrag mit einem Gewinneintragungsdienst geschlossen worden sein soll. Verbraucherschützer warnen vor neuer Telefon-Abzocke weiterlesen
win-finder.com oder windienst.net: Abzocke über Telefonrechnung
Viele Brandenburger schildern derzeit Werbeanrufe, ihrer Auffassung nach von namhaften Firmen, wie z. B. „Yves Rocher“ oder „Otto“, welche unter dem Vorwand der kostenfreien Zusendung von Kosmetikartikeln und Kosmetik-Gutscheinen persönliche Daten, wie das Geburtsdatum „der Frau des Hauses“, abfragen würden. win-finder.com oder windienst.net: Abzocke über Telefonrechnung weiterlesen