Verbraucherschützer haben der Internetwirtschaft in Deutschland vorgeworfen, im großen Stil Daten der Web-Anwender meist ohne deren Einverständnis zu sammeln und auszuwerten. „Der gläserne Verbraucher ist im Internet bereits Realität.“ Verbraucherschützer fordern Beschränkungen für Datensammler weiterlesen
Schlagwort-Archive: Gerd Billen
Deutschland: Verbraucherschützer kritisieren Abzocke am Telefon und im Internet
Verbraucherschützer und Vertreter aus der Politik haben die Geschäftsgebaren von Telefon- und Online-Werbediensten kritisiert. Der Präsident der Bundesnetzagentur Matthias Kurth sprach von etlichen schwarzen Schafen, die eine ganze Branche in Verruf bringen. Deutschland: Verbraucherschützer kritisieren Abzocke am Telefon und im Internet weiterlesen
Glühbirnen-Verbot: Für den Verbraucher wird es schwieriger
Ab 1. September wird es keine Glühbirne im Handel mehr geben, die stärker als 60-Watt ist. Die Verbraucherzentralen fürchten ein Chaos für Kunden beim Kauf von Energiesparlampen. Sie fordern von den Herstellern mehr Informationen über Qualität, Lebensdauer und Hellig-keit. Glühbirnen-Verbot: Für den Verbraucher wird es schwieriger weiterlesen
Schwarze Schafe beim Namen nennen: Verbraucher endlich mit relevanten Infos versorgen
Eine konsequente Nachjustierung des Verbraucherinformationsgesetzes (VIG) fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) im Vorfeld der morgigen Bundestagsanhörung. „Wer mündige Verbraucher und redliche Anbieter will, muss das bisher stumpfe Schwert VIG entscheidend schärfen“, so vzbv-Vorstand Gerd Billen. Dem Zustand, dass Vollzugsbehörden ihr Wissen für sich behalten, wenn Anbieter und Unternehmen Verbraucherschutzgesetze mit Füßen treten, müsse ein Ende bereitet werden. Schwarze Schafe beim Namen nennen: Verbraucher endlich mit relevanten Infos versorgen weiterlesen
Finanzmarkt ist Sorgenkind Nummer eins
Deutschland benötigt schlagkräftigere Kontrollorgane für den Finanz-, Telekommunikations- und den Gesundheitsmarkt. Zu diesem Ergebnis kommt der Verbraucherschutzindex 2010, den der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) seit 2002 alle zwei Jahre erstellt. „Vor allem der Finanzmarkt ist unser Sorgenkind Nummer eins“, sagte Gerd Billen, Vorstand des VZBV, am Dienstag in Berlin. „In jedem Supermarkt finde ich Angaben, wie viel ein Pfund Butter kostet. Aber wenn ich eine Riester-Rente abschließe, dann brauche ich einen Mathematiker, der mir erklärt, wie hoch die Kosten sind.“ Finanzmarkt ist Sorgenkind Nummer eins weiterlesen
Wehrhaft gegen die Abzocke
Sie bekommen eine Mahnung – und wissen nicht wofür? Dahinter stehen oft Internetfallen, die laut Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) von der „Online-Mafia“ ausgelegt werden. Kosten, die bei Registrierung auf solchen Internetseiten entstehen, sollten künftig über ein gut sichtbares Feld immer separat bestätigt werden, fordern Verbraucherschützer. „Ministerin Aigner muss dafür sorgen, dass die Koalition diese Bestätigungslösung jetzt umsetzt“, so VZBV-Vorstand Gerd Billen. Wehrhaft gegen die Abzocke weiterlesen
Verbraucherschützer fordern bessere Finanzaufsicht
Bankkunden werden durch zu hohe Gebühren an Geldautomaten abgezockt, niedrige Leitzinsen werden nicht an die Verbraucher weitergegeben und Finanzberater orientieren sich überwiegend an ihren Provisionen und weniger an Bedürfnissen der Sparer. So sieht es nach Ansicht des obersten Verbraucherschützers Gerd Billen derzeit am Finanzplatz Deutschland aus. Verbraucherschützer fordern bessere Finanzaufsicht weiterlesen
vzbv fordert Nein zu Mehrwertsteuersenkung für Hotelübernachtungen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert die Bundestagsfraktionen auf, den Plänen zur Absenkung der Mehrwertsteuer für Übernachtungen in Hotels die Zustimmung zu verweigern. „Ich halte nichts von einer Dauersubvention für das Hotelgewerbe auf dem Rücken der Steuerzahler“, sagt Vorstand Gerd Billen. Der vzbv hegt erhebliche Zweifel, dass die von der Bundesregierung in Aussicht gestellte Entlastung der Hoteliers verbraucher-freundlich investiert und an die Kunden weitergegeben würde. vzbv fordert Nein zu Mehrwertsteuersenkung für Hotelübernachtungen weiterlesen
Verbraucherschützer will Dienste im Web sicherer machen
Gerd Billen, Vorstand des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv), hat verstärkte gemeinsame Anstrengungen von Politik, Wirtschaft und den Nutzern gefordert, um Dienste im Web 2.0 sicherer zu machen. „Wir brauchen eine stärkere Gesetzgebung“, sagte der Experte auf dem Verbraucherpolitischen Kongress in Hamm am heutigen Mittwoch. Verbraucherschützer will Dienste im Web sicherer machen weiterlesen
Koalitionsvertrag – Wachstum durch Verbrauchervertrauen
Erfreut zeigt sich der Verbraucherzentrale Bundesverband darüber, dass die Koalition die Verbraucher besser vor Internetabzocke schützen will. Laut Koalitionsvertrag soll es künftig ein „verpflichtendes Bestätigungsfeld für alle Vertragsabschlüsse im Internet“ geben. „Das schafft mehr Sicherheit auf dem Marktplatz des 21. Jahrhunderts. Die neue Regierung sollte dieses Vorhaben schnellstmöglich umsetzen“, so Billen. Koalitionsvertrag – Wachstum durch Verbrauchervertrauen weiterlesen
Verbraucherzentralen: Finanzaufsicht muss Anleger besser schützen
Die Verbraucherzentralen haben einen besseren Schutz von Anlegern gefordert. Bislang hinke die deutsche Finanzaufsicht beim Verbraucherschutz anderen Ländern hinterher und stehe nicht im Einklang mit der europäischen Gesetzgebung, sagte der Chef des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen (vzbv), Gerd Billen. Verbraucherzentralen: Finanzaufsicht muss Anleger besser schützen weiterlesen
Allianz gegen Internet-Abzocke
Kosten, die bei Verträgen im Internet entstehen, sollten die Nutzer vorher immer separat bestätigen müssen. Das fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), um die rasante Ausbreitung so genannter Kostenfallen im Internet zu stoppen. Täglich suchen Betroffene bei den Verbraucherzentralen Rat. „Wenn nichts passiert, können wir das Internet bald in World-Wide-Nepp umbenennen“, so Vorstand Gerd Billen. Einen aktuellen Schutz für Verbraucher bietet eine von der Zeitschrift Computerbild entwickelte Software. Allianz gegen Internet-Abzocke weiterlesen
Bundesdatenschutzgesetz: Ein schwarzer Tag für die Verbraucher
Versagen beim Thema Datenschutz wirft der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) der Großen Koalition vor. „Die Regierungsfraktionen haben das Selbstbestimmungsrecht der Verbraucher auf dem Altar der Wirtschaftsinteressen geopfert“, lautet das Fazit von Vorstand Gerd Billen zur Datenschutznovelle, die morgen im Bundestag verabschiedet wird. Billen bezeichnete die Novelle als herbe Niederlage. Bundesdatenschutzgesetz: Ein schwarzer Tag für die Verbraucher weiterlesen
Koalition versagt beim Datenschutz: Parlamentarier kapitulieren vor Schreckgespenstern der Wirtschaft
Die große Koalition hat beim Datenschutz versagt. Das kritisiert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), nachdem der am Montag ausgehandelte Kompromiss zur Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes durchgesickert ist. Vorstand Gerd Billen: „Die Regierungs-fraktionen haben das Selbstbestimmungsrecht der Verbraucher auf dem Altar der Wirtschaftsinteressen geopfert“. Koalition versagt beim Datenschutz: Parlamentarier kapitulieren vor Schreckgespenstern der Wirtschaft weiterlesen
Johannes B. Kerner – Opendownload.de und sonstiger Nepp und Abzocke (Video)
Johannes B. Kerner spricht u. a. mit Gerd Billen, Bundesvorstand der Verbrauchzentralen über versteckte Preiserhöhungen, falsche Verpackungsgrößen, Abzockerei im Internet wie Opendownload.de der Content Services Ltd. und auch sonstige Betrügereien. Johannes B. Kerner – Opendownload.de und sonstiger Nepp und Abzocke (Video) weiterlesen