Wenn es darum geht, Verbraucher über den Tisch zu ziehen, lassen sich unseriöse Firmen immer wieder etwas Neues einfallen – gerade im Internet. Mit solchen Fällen hatte die Verbraucherzentrale in Ulm voriges Jahr verstärkt zu tun. „Es gibt eine neue Masche der Internetabzocke, die in Kombination mit dem Mobiltelefon läuft“, berichtete Beraterin Karin Thomas-Martin bei der Vorstellung des Jahresberichts 2009. Dumm gelaufen: Saftige Rechnung nach IQ-Test weiterlesen
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Abmahnungen: 100-Euro-Grenze funktioniert oft nicht
Wenn ihre Kinder illegal Musik oder Filme tauschen, müssen Eltern bei einer Abmahnung immer noch mit Kosten in drei- oder vierstelliger Höhe rechnen. Die gesetzliche 100-Euro-Grenze pro Abmahnung funktioniert in der Praxis oft nicht, haben Verbraucherschützer festgestellt. Abmahnungen: 100-Euro-Grenze funktioniert oft nicht weiterlesen
Recht Brisant – Abzocke durch Abofallen im Internet (Video)
Das Internetportal „top-of-software.de“ lockt mit kostenlosen Downloads. Doch Verbraucher monieren: Schon der Besuch der Website kann teuer werden. Wochen später flattern Mahnungen von Rechtsanwalt Olaf Tank in’s Haus. Rosi Weindel war im Internet unterwegs, sie suchte nach einem Software-Update für ihren PC. Über Google gelangte sie schlussendlich auf die Website „top-of-software.de“. Recht Brisant – Abzocke durch Abofallen im Internet (Video) weiterlesen
Abofallen: Katz- und Maus-Spiel um gesperrte Konten
Die Online-Abofallen nehmen kein Ende – dabei laufen die Zahlungen an die Abzocker immer über reguläre Konten bei angesehenen Banken. Doch Beschwerden helfen nur kurzfristig. Denn gesperrte Konten werden von den Abzockern meist schnell ersetzt. Abofallen: Katz- und Maus-Spiel um gesperrte Konten weiterlesen
Und immer wieder diese lästige Telefonwerbung
Es ist ein Dauerärgernis und wird, so vermutet Gisela Daniels, auch in Zukunft eins bleiben. Die Leiterin der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale im Rathaus hat das Thema „Unerwünschte Telefonwerbung“ ganz oben auf der Liste in ihrem Jahresbericht, den sie am Dienstag gemeinsam mit Energieberater Manfred Röttjes und Bürgermeister Benedikt Ruhmöller vorstellt. Und immer wieder diese lästige Telefonwerbung weiterlesen
Inkassobetrüger zocken Bürger ab
Aktuell häufen sich bei der Verbraucherzentrale Bayern die Beschwerden über massenhaft versendete Mahnschreiben des Unternehmens Proinkasso. Im Auftrag des Gewinnspiel-eintragungsdienstes Lottowin24.com sei das Inkassobüro bevollmächtigt, für eine Anmeldung zu diesem Gewinnspieldienst eine offene Forderung in Höhe von 131,09 Euro einzuziehen. Die Gesamtforderung sei innerhalb der nächsten sieben Tage zu überweisen. Inkassobetrüger zocken Bürger ab weiterlesen
Zocken um jeden Cent
Sie werben mit ungeheuerlichen Rabatten. Sie versprechen „Entertainment“ und „Nerven-kitzel“. Sie bieten eine Produktvielfalt von der Tagescreme bis zum Notebook, und sie haben enormen Zulauf: Neuartige Online-Auktionsportale locken mit sagenhaften Angeboten – doch im Grunde handelt es sich um als Auktionen getarnte Glückspiele. Verbraucherzentralen warnen eindringlich vor der „Zockerei um Schnäppchen“, wie sie diese Art der Online-Vermarktung nennen. Zocken um jeden Cent weiterlesen
Über die Verflechtungen der Proinkasso GmbH mit der neuen Media Inkassomanagement AG
Die Verbraucherzentrale-Niedersachsen warnt aktuell vor einer Mahnwelle eines, zumindest vom Namen her, neuen Inkassobüros aus dem schweizerischen Baar, Kanton Zug, unter der Firmierung Media Inkassomanagement AG. Die Forderungen beziehen sich auf dubiose Gewinnspiele wie „TOP 200 Gewinnspiele und Millionenrente“ und „Die Gewinnbörse“ von der Firma DEM Marketing. Nach eigener Recherche der Verbraucherzentrale sind die Inhalte der Schreiben mit denen der Proinkasso GmbH identisch, doch das ist noch nicht alles. Über die Verflechtungen der Proinkasso GmbH mit der neuen Media Inkassomanagement AG weiterlesen
Milliardenschäden durch fehlende Finanzaufsicht
Finanzielle Schäden in Höhe von über 700 Millionen Euro entstehen den Verbrauchern jährlich durch ineffiziente Riester-Verträge, zu hohe Dispozinsen und Fremdabhebegebühren. Das zeigen Berechnungen der Stiftung Warentest und des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv). Um solchen Fehlentwicklungen entgegenzuwirken, fordern die beiden Organisationen, den Verbraucherschutz in der Finanzaufsicht zu verankern. Milliardenschäden durch fehlende Finanzaufsicht weiterlesen
Warnung vor angeblichem Gewinn
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz und Trierer Polizei warnen vor einer “Offiziellen Gewinnbenachrichtigung” einer Agentur Martin Weber aus Cloppenburg. Angeblich haben die Betroffenen an einem Kreuzworträtsel teilgenommen und das richtige Lösungswort “Bargeld” eingeschickt. “Herzlichen Glückwunsch, Sie haben tatsächlich gewonnen. Die Auszahlung in Höhe von 5.000 Euro erfolgt auf unserer wunderschönen Ausflugsfahrt”, heißt es in dem Schreiben, das derzeit massenweise im Großraum Trier verschickt wird. Warnung vor angeblichem Gewinn weiterlesen
Verbraucherzentrale stoppt Lottofirma BSG aus Gütersloh
Der Verbraucherzentrale Brandenburg ist es wieder einmal gelungen, unseriöse Geschäfts-praktiken eines Unternehmens zu beenden: Im März hatte sie nach vielen Verbraucher-beschwerden über untergeschobene Verträge die Lottofirma BSG aus Gütersloh abgemahnt. Verbraucherzentrale stoppt Lottofirma BSG aus Gütersloh weiterlesen
Verbraucherzentrale warnt vor den Folgen einer Gewinnspielteilnahme
Statt „Gewinne am laufenden Band“, wie von „Promotionfactory“ angekündigt, fischen arglose Bürger zurzeit eine Zahlungsaufforderung dieser Firma mit Sitz in Helgoland aus ihrem Briefkasten. Darin werden die Empfänger aufgefordert, zwei Jahre lang monatlich acht Euro für die Teilnahme an Sonderverlosungen bei Gewinnspielen zu zahlen. Verbraucherzentrale warnt vor den Folgen einer Gewinnspielteilnahme weiterlesen
Warnung vor dubiosem Download-Portal
Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt wieder vor Abzocke im Internet: In den Beratungsstellen häufen sich derzeit Anfragen zu dubiosen Rechnungen des Internetportals „top-of-software.de“ der Antassia GmbH mit Sitz in Mainz. Warnung vor dubiosem Download-Portal weiterlesen
Abzocke im Internet: Verbraucherzentrale warnt vor Abo-Falle
Die Verbraucherzentrale Hessen warnt Internetnutzer vor Abzocke bei dem Software-Portal opendownload.de. Auf der Suche nach kostenloser Software können Verbraucher auf dieser Seite in eine sogenannte Abofalle geraten, wie die Verbraucherzentrale Hessen am Montag in Frankfurt mitteilte. Abzocke im Internet: Verbraucherzentrale warnt vor Abo-Falle weiterlesen
Wehrhaft gegen die Abzocke
Sie bekommen eine Mahnung – und wissen nicht wofür? Dahinter stehen oft Internetfallen, die laut Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) von der „Online-Mafia“ ausgelegt werden. Kosten, die bei Registrierung auf solchen Internetseiten entstehen, sollten künftig über ein gut sichtbares Feld immer separat bestätigt werden, fordern Verbraucherschützer. „Ministerin Aigner muss dafür sorgen, dass die Koalition diese Bestätigungslösung jetzt umsetzt“, so VZBV-Vorstand Gerd Billen. Wehrhaft gegen die Abzocke weiterlesen