Die Bundesnetzagentur hat heute die Verfahren gegen die Deutsche Telekom wegen missbräuchlichen Verhaltens bei der Bereitstellung von Teilnehmeranschlussleitungen (TAL) für Konkurrenten eingestellt. Die Telekom habe unter dem Druck möglicher Entscheidungen den Auftragsstau abgebaut, teilt die Bundesnetzagentur mit. Bundesnetzagentur stellt Beschwerdeverfahren gegen Telekom ein weiterlesen
Schlagwort-Archive: Beschwerde
Wirtschaft soll selbst gegen schwarze Schafe vorgehen
Unternehmen ziehen ihre Kunden immer wieder mit falschen Versprechen über den Tisch. Die Zahl der Beschwerden über derartige Geschäftspraktiken bleibt nach Angaben der Zentrale zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs auf hohem Niveau. 19 000 Eingaben zählten die von der Wirtschaft selbst finanzierte Einrichtung im vergangenen Jahr. Wirtschaft soll selbst gegen schwarze Schafe vorgehen weiterlesen
Wiso Steuer-Sparbuch „Aktualitäts-Garantie“ eine Abofalle?
Die Kollegen von der Frankfurter Allgemeinen Zeitung gruben gestern im Netz zahlreiche Beschwerden von Nutzern in diversen Foren aus. Die hatten dem Markenzeichen der ZDF Sendung „Wiso“ und auch dem Hersteller Buhl Data Service blind vertraut und fanden sich kurze Zeit später in einem ungewollten Abonement wieder. Wiso Steuer-Sparbuch „Aktualitäts-Garantie“ eine Abofalle? weiterlesen
Warnung vor überteuerten Rechnungen für Telefondienstleistungen
Rechnungen für angeblich in Anspruch genommene Telefondienstleistungen sollten nicht ungeprüft bezahlt werden. In jüngster Zeit häuften sich Beschwerden von Verbrauchern über dubiose Telefonrechnungen, teilt die Verbraucherzentrale Hessen in Frankfurt mit. Warnung vor überteuerten Rechnungen für Telefondienstleistungen weiterlesen
Warnung vor dem „Web-Wunderheiler“
„Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker“ – das wird nicht mehr automatisch befolgt. Viele Deutsche klicken sich bei Beschwerden oder Fragen lieber durchs Internet. Portale wie „Netdoktor.de“ oder „Lifeline.de“ versprechen Beistand. Warnung vor dem „Web-Wunderheiler“ weiterlesen
Eigenwerbung der Medien oft frauenfeindlich
Sex sells – mit diesem lapidaren Spruch begründen viele Werbetreibende ihre Vorliebe für Beine-, Po- und Busen-Motive. Frauenfeindlichkeit nervt, meinen dagegen viele TV-Zuschauer- und beschwerten sich beim Werberat. Eigenwerbung der Medien oft frauenfeindlich weiterlesen
Bildblog darf sich weiter beschweren
Der Axel Springer-Verlag konnte sich beim Deutschen Presserat nicht mit seiner Forderung durchsetzen, weitere Beschwerden des Bildblog abzublocken. Bildblog darf sich weiter beschweren weiterlesen
Musiker warten noch auf Geld von Youtube
Mehrere Musikmanager haben sich im Namen der von ihnen vertretenen Künstler über Youtube beschwert. Die Google-Tochter habe bisher keine Lizenzzahlungen aus den Einnahmen geleistet, die das Videoportal mit professionellen Musikvideos erzielt. Musiker warten noch auf Geld von Youtube weiterlesen
Patienten-Telefon: Abzocke oder notwendig?
Bei der Verbraucherzentrale Hamburg häufen sich Beschwerden aus ganz Deutschland über die kostenpflichtige 01805-Vorwahl zu Patienten-Telefonen in Kliniken. Auch die Krankenhäuser Buchholz und Winsen kassieren über diese „Servicenummer“ ab, wenn ihre Patienten von Angehörigen oder Freunden angerufen werden: Jede Minute kostet den Anrufer 14 Cent. Patienten-Telefon: Abzocke oder notwendig? weiterlesen
Zehntausende gegen Vorratsdatenspeicherung
Der «Arbeitskreis Vorratsdatenspeicherung» hat in Karlsruhe tausendfach Beschwerde eingelegt. Medienwirksam wurden beim Verfassungsgericht Thesen zur Verteidigung der Grundrechte angeschlagen. Zehntausende gegen Vorratsdatenspeicherung weiterlesen
„Gratis“-Angebote können sehr teuer werden
Viele vermeintliche Gratisangebote im Internet überraschen Websurfer mit hohen Folgekosten. Die Verbraucherzentralen berichten, die Zahl der Beschwerden über solche Websites habe sich innerhalb eines Jahres verdoppelt. „Gratis“-Angebote können sehr teuer werden weiterlesen
„Bild“ geht gegen „Bildblog“ vor
Der Axel-Springer-Verlag, Herausgeber der „Bild“-Zeitung, versucht durchzusetzen, dass die Betreiber des mehrfach ausgezeichneten „Bildblog“ künftig keine Beschwerden mehr beim Deutschen Presserat einreichen dürfen. Das berichtet das Nachrichtenmagazin „Der Spiegel“ in der kommenden Ausgabe. „Bild“ geht gegen „Bildblog“ vor weiterlesen
Grüne klagen gesondert gegen die Vorratsdatenspeicherung
47 von 51 Abgeordneten der Grünen im Bundestag haben eine eigene Verfassungsbeschwerde gegen die seit Anfang Januar geltende Vorratsspeicherung von Telefon- und Internetdaten eingereicht. Die Klage vor dem Bundesverfassungsgericht ist unabhängig von der „Massenbeschwerde“, mit der unter der Ägide des Arbeitskreises Vorratsdatenspeicherung neben rund 30.000 besorgten Bürgern auch bereits einzelne Mitglieder der Oppositionspartei nach Karlsruhe gezogen sind. Grüne klagen gesondert gegen die Vorratsdatenspeicherung weiterlesen
Internet-Abzocke: „Gratis“ kann teuer werden
Ein Klick genügt, dann schnappt die Kostenfalle zu: Viele vermeintliche Gratisangebote im Internet können teuer werden. „Die Beschwerden in den Beratungsstellen der Verbraucherzentralen haben sich diesbezüglich seit 2006 verdoppelt“, sagt Gabriele Beckers von der Verbraucherzentrale Hessen in Frankfurt/Main. Schätzungen zufolge gehen bundesweit pro Monat mehr als 20.000 Beschwerden zu diesem Thema ein. Internet-Abzocke: „Gratis“ kann teuer werden weiterlesen
Telekom will von systematischer Beschwerden-Hortung nichts wissen
Die Deutsche Telekom hat einen Bericht des Magazins Stern über das angebliche systematische Verschieben von Kundenreklamationen in tote Briefkästen zurückgewiesen. Es gebe überhaupt keine Hinweise darauf, dass in den vergangenen Monaten Zehntausende von Beschwerden abgelegt worden seien, sagte ein Sprecher von T-Home am Mittwoch auf Anfrage. Telekom will von systematischer Beschwerden-Hortung nichts wissen weiterlesen