Die für den Bereich Telekommunikation zuständige Vizepräsidentin der Bundesnetzagentur, Iris Henseler-Unger, sieht hinsichtlich der Netzneutralität „im Augenblick keinen besonderen Bedarf, regulatorisch tätig zu werden“. Regulierer sieht keinen Handlungsbedarf in Sachen Netzneutralität weiterlesen
Schlagwort-Archive: Bundesnetzagentur
Telekom stoppt Abrechnungen für telomax
Die Deutsche Telekom hat beim Landgericht Bonn eine einstweilige Verfügung gegen den An-bieter telomax erwirkt. Das Unternehmen kann gegen diese Verfügung noch Rechtsmittel ein-legen. Hintergrund des Rechtsstreits sind zahlreiche Beschwerden von Kunden, die Forde-rungen von telomax auf ihrer Telefonrechnung nicht nachvollziehen konnten. Telekom stoppt Abrechnungen für telomax weiterlesen
Bundesnetzagentur erweitert Abrechnungsverbot von telomax GmbH
Die Bundesnetzagentur hat jetzt ihr Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung für be-stimmte Forderungen der telomax GmbH erweitert. Das Verbot wurde gegenüber dem Unter-nehmen und sämtlichen betroffenen Netzbetreibern ausgesprochen, über deren Telefonrech-nungen die telomax GmbH Verbrauchern unter den Produkt-IDs 12001 bis 12007 Entgelte für Gewinnspieleintragsdienste berechnet, die von Drittfirmen erbracht werden sollen. Bundesnetzagentur erweitert Abrechnungsverbot von telomax GmbH weiterlesen
Telomax und kein Ende – hört das denn niemals auf? (Video)
Die Hessenschau berichtete über die Freunde von der Telomax. Sehenswerter Beitrag, der die Ahnungs- und Machtlosigkeit der Bundesnetzagentur wieder einmal deutlich vor Augen führt! Telomax und kein Ende – hört das denn niemals auf? (Video) weiterlesen
Warnung vor einer unseriösen Abzocke
Schon seit mehreren Wochen häufen sich bei der Verbraucherzentrale die Beschwerden von Verbrauchern, die auf ihrer Telefonrechnung unter dem Punkt „Beträge anderer Anbieter“ fragwürdige Positionen vorfinden. Wir sprachen darüber mit Antje Sahlmen-Ewen, der Leiten-den Beraterin der Verbraucherzentrale Wiesbaden. Warnung vor einer unseriösen Abzocke weiterlesen
MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video)
Callcenter-Mitarbeiter sind oft Verkaufsprofis. Dafür nutzen sie unterschiedliche Maschen. Eine davon ist beispielsweise, Gutscheine vordergründig in Aussicht zu stellen. Die eigent-lichen Kosten der Dienstleistung werden nur beiläufig erwähnt und einfach von der Telefon-rechnung abgebucht. MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video) weiterlesen
test warnt vor Gewinnspieldienst der Telomax
80 000 Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe zählte allein die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen im vergangenen Jahr. Das neue Gesetz wirkt offenbar gar nicht. Wie übel abgezockt wird, zeigt ein Fall, bei dem die Bundesnetzagentur eingriff: Die „telomax“ rief Verbraucher an, verbotenerweise mit unterdrückter Rufnummer, und versprach einen 100-Euro-Gutschein als Gewinn. test warnt vor Gewinnspieldienst der Telomax weiterlesen
Telefon-Abzocker machen Geschäfte im Saarland
Rechtswidrige Anrufe und unlautere Geschäftspraktiken spülen Telefon-Abzockern tausende von Euro in die Kassen. Auch Leser-Reporter Joachim Müller aus Friedrichsthal wurde ge-schröpft – und wehrt sich. Telefon-Abzocker machen Geschäfte im Saarland weiterlesen
Bundesnetzagentur verhängt weiteres Inkassoverbot gegen telomax GmbH
Zum zweiten Mal innerhalb weniger Wochen hat die Bundesnetzagentur ein Verbot der Rech-nungslegung und Inkassierung für bestimmte Forderungen verhängt, die von der telomax GmbH geltend gemacht werden. Die telomax selbst betont, man sei nur Verbindungsnetz-betreiber und habe mit den Diensten nichts zu tun. Bundesnetzagentur verhängt weiteres Inkassoverbot gegen telomax GmbH weiterlesen
ZDF WISO ermittelt vom 24.01.11: Teure Telefonrechnung (Video)
Wer per Telefon Dienstleistungen bei Dritten bestellt, kann diese über die Telefongesellschaft abrechnen lassen. Dubiose Firmen nutzen diese Möglichkeiten gerne. Ein Fall für WISO ermit-telt! ZDF WISO ermittelt vom 24.01.11: Teure Telefonrechnung (Video) weiterlesen
NDR Markt vom 24.01.11: Bei Anruf Abo – Eine neue Masche im Callcenter (Video)
Viele Telefonkunden reiben sich in zurzeit verdutzt die Augen nach Erhalt ihrer Telefonrech-nung: Unter „Beträge anderer Anbieter“ tauchen unerklärliche Rechnungspositionen für ein ominöses „Mehrwertdiensteabo“ auf. Und das, obwohl auch laut Telefonrechnung ausdrücklich keine teure 0900- oder 0137-Nummer Nummer gewählt wurde. NDR Markt vom 24.01.11: Bei Anruf Abo – Eine neue Masche im Callcenter (Video) weiterlesen
Bei Anruf Abo: Neue Maschen der Abzocker
Trickbetrüger lassen sich immer neue Methoden einfallen, um anderen Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Bei Anruf Abo: Neue Maschen der Abzocker weiterlesen
Telomax nutzt neue Leistungsnummern, um BNetzA-Inkassoverbot zu umgehen
Kaum untersagt die BNetzA diesem Unternehmen, Entgelte für die Leistungsnummern 61.404 sowie 83.917 in Rechnung zu stellen, wurde eine neue „Leistungsnummer“ geschaffen. Wie Betroffene in Foren und Blogs berichteten, wurden ihnen von der Telekom wiederum Telo-max-Beträge auf die aktuelle Rechnung gesetzt, und zwar mit der Leistungsnummer 83.919. Telomax nutzt neue Leistungsnummern, um BNetzA-Inkassoverbot zu umgehen weiterlesen
Aus die Maus für Telomax – Bundesnetzagentur untersagt Abrechnungen
Die Bundesnetzagentur hat jetzt für bestimmte Forderungen der telomax GmbH ein Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung verhängt. Das Verbot wurde gegenüber dem Unter-nehmen und der Telekom Deutschland GmbH ausgesprochen, über deren Telefonrechnungen die telomax GmbH Verbrauchern unter den Artikel-/Leistungsnummern 61404 und 83917 Entgelte für Gewinnspieleintragsdienste berechnet. Aus die Maus für Telomax – Bundesnetzagentur untersagt Abrechnungen weiterlesen
Netzagentur schaltet Auskunftsrufnummer 11861 ab
Wieder einmal muss die Bundesnetzagentur einschreiten und die Abschaltung einer Rufnum-mer anordnen. Diesmal trifft es die Auskunftsdiensterufnummer 11861. Seit Mai dieses Jah-res häuften sich die Beschwerden von Verbrauchern zu dieser Rufnummer. Bis Ende 2008 hatte die Deutsche Bahn unter der 11861 ihren Auskunftsdienst betrieben, die Rufnummmer dann jedoch zurückgegeben. Netzagentur schaltet Auskunftsrufnummer 11861 ab weiterlesen