Schlagwort-Archive: Fliegen

Stiftung Warentest: Flugvermittlungsportale ignorieren EU-Gesetz

Trotz EU-Vorschriften werden Verbraucher auf Online-Flugvermittlungsportalen immer noch abgezockt, kritisiert Stiftung Warentest. Vermutliche Schnäppchen werden so schnell zur Kos-tenfalle. Stiftung Warentest: Flugvermittlungsportale ignorieren EU-Gesetz weiterlesen

Zugriff auf Ryanairs Buchungssystem schlecht gesichert

Das Online-Buchungssystem von Ryanair ermöglicht die nachträgliche Änderung von Flugda-ten oder das Hinzubuchen weiterer kostenpflichtiger Leistungen. Zum Einloggen in das Bu-chungssystem genügt eine für Außenstehende schwer zu erratende Reservierungsnummer oder die E-Mail-Adresse nebst Flugdatum, Start- und Zielflughafen. Zugriff auf Ryanairs Buchungssystem schlecht gesichert weiterlesen

Warentest: Online-Vermittler machen Flüge oft teurer

Zusatzgebühren, doppelte Stornokosten und erhöhte Preise nach der Buchung: Bei Flugver-mittlern im Internet zahlen Urlauber nach Angaben der Stiftung Warentest oft unnötig drauf. Sie empfiehlt deshalb, Flüge direkt bei der Fluggesellschaft zu buchen. Dort kämen Verbrau-cher oft günstiger weg. Warentest: Online-Vermittler machen Flüge oft teurer weiterlesen

Abzocke statt Job – Polizei warnt vor Betrügereien

Wie die Polizisten rasch herausfanden, handelt es sich bei dem Jobbetrüger um einen 52-jäh-rigen Deutschen, der von Manila aus seine betrügerischen Machenschaften durchführt. Offen-bar geht es dem Gauner ausschließlich darum, mögliche Jobinteressenten dahingehend abzu-zocken, dass diese einen Teil der angeblich anfallenden Flugkosten im Voraus an ihn über-weisen. Abzocke statt Job – Polizei warnt vor Betrügereien weiterlesen

„Der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie da“: Wie mit Kunden-Hotlines abgezockt wird

Es gibt ein Problem mit Ihrem Internetanschluss, Ihrem Telefon oder dem Handy? Oder der Flug muss umgebucht werden? Hilfe sollen die Service-Hotlines der Unternehmen bieten. Doch diese Telefonate kosten neben Nerven auch bis zu drei Euro pro Minute. „Der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie da“: Wie mit Kunden-Hotlines abgezockt wird weiterlesen

Germanwings darf abschreckende Antragsformulare nicht verwenden

Der Billigflieger Germanwings darf Kunden nicht mit aufgeblähten Antragsformularen und Ge-bühren davor abschrecken, eine Erstattung von Steuern und Flughafengebühren zu fordern. Das hat das Landgericht Köln nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Fluggesellschaft entschieden. Germanwings darf abschreckende Antragsformulare nicht verwenden weiterlesen

Verspätete Flüge: Hunderttausende Reisende verzichten auf Ansprüche

Bequemlichkeit oder Unkenntnis? Nur wenige Fluggäste fordern einer Erhebung zufolge Ent-schädigungen ein, die ihnen zustehen würden, wenn Flüge erheblich verspätet sind oder komplett ausfallen. Grünen Politiker glauben, dass das Bundesverkehrsministerium daran mitschuldig ist. Verspätete Flüge: Hunderttausende Reisende verzichten auf Ansprüche weiterlesen