Service-Rufnummern für Kunden haben sich bei Tests von Verbraucherschützern oft als teurer Spaß erwiesen. 60 Hotlines aus fünf Branchen hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen unter die Lupe genommen. Kostenfalle Kunden-Hotline: Oft sehr hohe Preise weiterlesen
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Kostenvergleich: Mehr als 200 Stromanbieter erhöhen die Preise
Ab Januar 2009 zahlen Millionen Verbraucher in Deutschland nach Angaben von Tarifexperten Rekordpreise für Strom. Jetzt haben schon 210 regionale Anbieter eine Erhöhung angekündigt. Obwohl auch Gasversorger mehr Geld verlangen, gibt es nun Hoffnung für die Kunden – wenn die Kartellwächter durchgreifen. Kostenvergleich: Mehr als 200 Stromanbieter erhöhen die Preise weiterlesen
Energiepreise: Diese Stromanbieter werden ab Januar 2009 teurer
Mehr als 100 regionale Stromanbieter in Deutschland planen ab Janur 2009 kräftige Preiserhöhungen. Im Einzelfall kann Strom für private Haushalte um bis zu 30 Prozent teurer werden. Experten gehen davon aus, dass weitere Stromanbieter, darunter die großen Vier – E.on, RWE, Vattenfall und EnBW – bald nachziehen. Energiepreise: Diese Stromanbieter werden ab Januar 2009 teurer weiterlesen
Benzinpreise: Tankstellen-Boss verteidigt seine Gewinne
Wolfgang Ruttenstorfer, Chef der Tankstellenkette OMV, im Verhör: Gibt es Abzocke an den Zapfsäulen? Lügt der ADAC? Wird Öl bald wieder teurer? Benzinpreise: Tankstellen-Boss verteidigt seine Gewinne weiterlesen
Der Ölpreis sinkt, der Gaspreis nicht
Wer mit Gas heizt, hat in diesen Tagen allen Grund zum Ärger: Die Ölpreise sinken dramatisch, die für Gas nicht, obwohl sie aneinander gekoppelt sind. Im Gegenteil: Gas wird teurer – und das kurz vorm Winter. Kann der Verbraucher sich dagegen wehren? Der Ölpreis sinkt, der Gaspreis nicht weiterlesen
Vorsicht Abzocke: Firma verschickt Gewinnmitteilung
Die «Telefon-Abzocke» mit teuren 0900-Nummern hat die Bundesnetzagentur der Firma untersagt. Jetzt verschickt das «Rechtsreferat Friedrich Müller» vermeintliche Gewinnmitteilungen, beobachtet die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in Mainz. Vorsicht Abzocke: Firma verschickt Gewinnmitteilung weiterlesen
Inkasso-Heute: Wenn unternehmerische Kreativität alle natürlichen Grenzen sprengt
Die Berichte und Meldungen zu dubiosen Inkasso-Methoden haben einen neuen Höchststand erreicht. Ganz vorne spielen alte Bekannte eine wichtige Rolle, doch immer wieder werden auch renommierte Unternehmen mit lukrativen Aufträgen geködert. Dabei sind der Kreativität anscheinend keine Grenzen mehr gesetzt. Inkasso-Heute: Wenn unternehmerische Kreativität alle natürlichen Grenzen sprengt weiterlesen
Vorsicht bei unbekannten Rufnummern: SMS-Abzocke mit Liebesgrüßen
Dubiose Handy-Firmen haben eine neue Masche: Über gefälschte Kurznachrichten von alten Bekannten locken sie in teure Chats. Doch wer darauf hereingefallen ist, kann sich wehren. Vorsicht bei unbekannten Rufnummern: SMS-Abzocke mit Liebesgrüßen weiterlesen
Internet-Telefonie: Bei Anruf Spam
Telefonieren übers Internet – nach der Euphorie kommt Katzenjammer auf. Unerwünschter Telefonspam macht sich breit. Die Sicherheitsprobleme wachsen. Die Umstellung auf Internet-Telefonie wird zudem teurer als geplant, so das Fazit vieler Unternehmen. Internet-Telefonie: Bei Anruf Spam weiterlesen
Mobilfunk: Beim Bezahlen per Handy zahlen Verbraucher drauf
Parkschein per Mobiltelefon, Briefporto mit SMS bezahlen: Das ist bequem – aber teuer. Denn Verbraucher zahlen fast bei allen Anwendungen drauf. Zudem erschweren unterschiedliche Systeme die überregionale Nutzung. WELT ONLINE erklärt, wie Handy-Bezahldienste funktionieren und was sie kosten. Mobilfunk: Beim Bezahlen per Handy zahlen Verbraucher drauf weiterlesen
Datenbanken: Vorsicht bei Hausaufgaben aus dem Internet
Viele Internetseiten versprechen schnelle Hilfe bei Hausaufgaben und Referaten. Doch die schulische Unterstützung aus dem Netz kann schnell teuer werden. 30 Euro für einen Deutschaufsatz sind keine Seltenheit. Doch auch der Datenschutz bleibt bei manchen Angeboten auf der Strecke. Datenbanken: Vorsicht bei Hausaufgaben aus dem Internet weiterlesen
Preisschock: Ölpreis schießt pfeilschnell in die Höhe
Der Ölpreis an der New Yorker Börse ist innerhalb weniger Stunden um mehr als 25 Dollar pro Fass gestiegen. Der Handel musste vorübergehend ausgesetzt werden. Experten sehen gute Gründe für die kräftige Verteuerung des schwarzen Rohstoffs. Damit droht auch Mietern und Autofahrern eine neue Preisrunde. Preisschock: Ölpreis schießt pfeilschnell in die Höhe weiterlesen
Google widerspricht Studie über steigende Werbekosten
Google hat einer Studie widersprochen, die steigende Kosten für Online-Werbung voraussagt. Nach Aussage von Hal Varian, leitender Wirtschaftsexperte von Google, basiert die Untersuchung von SearchIgnite auf „falschen Annahmen“ und „fragwürdigen Methoden“. Google widerspricht Studie über steigende Werbekosten weiterlesen
Neuer Bedienzuschlag der Bahn: Fünf Euro extra für ein Ticket am Schalter
Mit neuen Gebühren möchte die Bahn ihre Kunden dazu bringen, auf elektronischem Weg die Fahrkarten zu kaufen. Die Strafgelder für notorische Offline-Nutzer werden teurer als bisher bekannt. Neuer Bedienzuschlag der Bahn: Fünf Euro extra für ein Ticket am Schalter weiterlesen
Mitarbeiterüberwachung soll Lidl teuer zu stehen kommen
Wegen rechtswidriger Überwachung von Mitarbeitern durch Detektive und weiterer Verstöße gegen Datenschutzvorschriften wollen Datenschutzbeauftragte mehrerer Bundesländer dem Lebensmittelkonzern Lidl noch in diesem Monat Bußgeldbescheide zuschicken; insgesamt soll es um einen einstelligen Millionenbetrag gehen. Mitarbeiterüberwachung soll Lidl teuer zu stehen kommen weiterlesen