Für viele Bürger sind sie derzeit ein Segen: mobile Klimaanlagen. In puncto Umweltfreundlichkeit und Energieverbrauch halten sie oft nicht das, was sie versprechen, beklagen Verbraucherschützer. Verbraucherschützer: Klimaanlagen oft mit falschen Angaben weiterlesen
Schlagwort-Archive: Verbraucherzentrale
Keine Stornogebühren bei Kaffeefahrten
Einige Ortenauer hatten sich zu Kaffeefahrten angemeldet und daraufhin Post bekommen. Sinngemäß heißt es darin: »Wer nicht teilnimmt, muss 19 Euro Organisationskosten übernehmen.« Jetzt wollen einige wissen, wie sie sich verhalten sollen. Dazu die Verbraucherzentrale Stuttgart: »Wer es sich nach der Anmeldung zu einer kostenlosen Kaffeefahrt anders überlegt hat, kann einfach von der Fahrt fernbleiben.« Keine Stornogebühren bei Kaffeefahrten weiterlesen
Verbraucherschutz: Falsche GEZ betrügt am Telefon
Bei der Verbraucherzentrale NRW gingen zuletzt immer wieder Beschwerden ein: Mit unterdrückter Nummer geben sich Anrufer als Mitarbeiter einer „Gebührenzentrale des Fernsehens“ aus und versprechen hohe Geld- oder Sachgewinne. Dafür sollten die Angerufenen lediglich Werbespots und TV-Sendungen mit einer speziellen Fernbedienung bewerten. Auf Nachfrage wurde klar: Erst sollten sie 59 Euro als „einmalige Gebühr“ für das Gerät zahlen. Verbraucherschutz: Falsche GEZ betrügt am Telefon weiterlesen
Hessen-Lotto und Verbraucherzentrale warnen vor einer dubiosen Einladung zum Geldempfang
Helga Henkes ist empört. Wie ihr geht es vielen HNA-Lesern, die uns in den vergangenen Tagen das Schreiben einer angeblich „Zentralen Lotto Gewinnabwicklungsstelle“ in Lastrup (Landkreis Cloppenburg) zugesandt haben, weil sie dahinter eine unseriöse Verkaufsveranstaltung vermuten. Hessen-Lotto und Verbraucherzentrale warnen vor einer dubiosen Einladung zum Geldempfang weiterlesen
Verbraucherschützer kritisieren Amazons Lebensmittelhandel
Verbraucherschützer kritisieren den Online- Lebensmittelhandel von Amazon. Ein Praxistest habe sehr enttäuschende Ergebnisse gebracht, sagte Lebensmittel-Experte Armin Valet von der Verbraucherzentrale Hamburg am Donnerstag. Das Angebot sei teuer, umständlich und wenig transparent. Verbraucherschützer kritisieren Amazons Lebensmittelhandel weiterlesen
NDR Markt – Glänzende Versprechen: Goldkauf im Internet (Video)
„Kaufe Altgold zu Höchstpreisen“ heißt es überall. Markt hat erstaunliche Preisunterschiede festgestellt. Wer nicht aufpasst, kann über den Tisch gezogen werden. Markt deckt auf. NDR Markt – Glänzende Versprechen: Goldkauf im Internet (Video) weiterlesen
Verbraucherzentrale fordert: Schriftliche Bestätigung für Verträge am Telefon
Der Anrufer ist freundlich und weist auf ein bestehendes Vertragsverhältnis hin. Soll dieser Vertrag verlängert oder beendet werden, fragt er. „Um das Notwendige zu veranlassen, werden in diesen Fällen auch die angeblich schon vorliegenden Bankverbindungsdaten abge-fragt, damit sie im System abgeglichen werden können“, berichte die Verbraucherzentrale Brandenburg. Danach wird fleißig vom Konto abgebucht, obwohl der Angerufene keinen Vertrag geschlossen hat. Verbraucherzentrale fordert: Schriftliche Bestätigung für Verträge am Telefon weiterlesen
Unerlaubte Werbeanrufe boomen weiterhin: Anrufe immer dreister
Die seit August 2009 verschärften Regeln zur Telefonwerbung greifen zu kurz. So lautet die erste Zwischenbilanz einer bundesweiten Umfrageaktion der Verbraucherzentralen. Ärgerlich: Die Methoden der Telefon-Mafia werden immer perfider. Unerlaubte Werbeanrufe boomen weiterhin: Anrufe immer dreister weiterlesen
Finanzdienstleister laden zur Kaffeefahrt: Verbraucherzentrale rät, Einladungen zu ignorieren
Nicht müde wird ein angeblicher Finanzdienstleister, seine dubiosen Gewinnmitteilungen mit einer Einladung zum „nachträglichen Gewinnübergabetermin“ von knapp 1.000 Euro zu verschicken. Aktuell nennt sich der Absender „Dr. Lange & Partner“. Identische Schreiben wurden bereits in den letzten Wochen und Monaten unter den Namen Dr. Klein & Partner, Dr. Richter, Schuster & Partner, Dr. Müller & Partner, Dr. Schulz & Partner, Dr. Böhm , Schneider & König versandt. Finanzdienstleister laden zur Kaffeefahrt: Verbraucherzentrale rät, Einladungen zu ignorieren weiterlesen
Gewinnbenachrichtigung: Achtung, alles Abzocke
„Offizielle Gewinnbenachrichtigung“, „Auszahlung in Höhe von 5 000 Euro“, mit solchen Worten soll im Landkreis Tübingen und den umliegenden Kreisen Bürgern eine „kostenlose Rundfahrt“ schmackhaft gemacht werden. Gewinnbenachrichtigung: Achtung, alles Abzocke weiterlesen
Verbraucherschutz: Gesetz gegen Werbeanrufe greift zu kurz
Die Verbraucherzentralen in Deutschland fordern schärfere Maßnahmen gegen unerlaubte Werbeanrufe. Das bereits bestehende Gesetz greife ihrer Meinung nach zu kurz, auch die Verbraucherminister in Hessen, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und Brandenburg fordern Bundesministerin Ilse Aigner (CSU) umgehend zum Handeln auf. Verbraucherschutz: Gesetz gegen Werbeanrufe greift zu kurz weiterlesen
Liechtensteiner Teleshop Versandhandels AG – Wenn der Traum zum Alptraum wird
Immer wieder sprechen Verbraucher in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. vor, die Probleme mit dem Liechtensteiner Teleshop haben: Mit fadenscheinigen Gründen wird die Rücknahme der Ware im Zuge eines Widerrufs abgelehnt, statt den gezahlten Kaufpreis erhält der Verbraucher lediglich eine Gutschrift, ein Widerruf ist nur mit einer Rücksendenummer möglich, die aber nur über eine gebührenpflichtige 0900-Rufnummer zu erhalten ist oder aber der Teleshop reagiert gar nicht. Liechtensteiner Teleshop Versandhandels AG – Wenn der Traum zum Alptraum wird weiterlesen
Schwarze Schafe beim Namen nennen: Verbraucher endlich mit relevanten Infos versorgen
Eine konsequente Nachjustierung des Verbraucherinformationsgesetzes (VIG) fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) im Vorfeld der morgigen Bundestagsanhörung. „Wer mündige Verbraucher und redliche Anbieter will, muss das bisher stumpfe Schwert VIG entscheidend schärfen“, so vzbv-Vorstand Gerd Billen. Dem Zustand, dass Vollzugsbehörden ihr Wissen für sich behalten, wenn Anbieter und Unternehmen Verbraucherschutzgesetze mit Füßen treten, müsse ein Ende bereitet werden. Schwarze Schafe beim Namen nennen: Verbraucher endlich mit relevanten Infos versorgen weiterlesen
Czech Media Factoring zockt per Mahnung ab
Erst hießen sie TRC Telemedia, jetzt nennen sie sich Czech Media Factoring. Aber die Masche ist die gleiche geblieben. Über Mahnschreiben einer Firma Czech Media Factoring beschweren sind unzählige Verbraucher bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. Die Masche ist bereits unter anderen Namen hinlänglich bekannt: In den Mahnschreiben wird behauptet, der Verbraucher habe eine kostenpflichtige Serviceleistung in Anspruch genommen. Als Beleg dafür diene die angegebene Rufnummer des Verbrauchers. Czech Media Factoring zockt per Mahnung ab weiterlesen
Verbraucherschutz: Warnung vor dubiosen Inkasso-Briefen
Für saure Mienen sorgen derzeit Zahlungsaufforderungen des Inkassounternehmens Sauer & Söhne: Weil angeblich Gericht und Pfändung bevorstehen, werden Verbraucher nach Beob-achtungen der NRW-Verbraucherzentrale zuhauf aufgefordert, sofort 162,98 Euro zu zahlen. Für welche Leistungen im Namen von „ISIS Multimedia Net GmbH“ das Geld beigetrieben werden soll, bleibt Sauers Familiengeheimnis. „Auch wenn im Schreiben mit Kosten für Gericht und Anwalt, Zwangsvollstreckung, eidesstattlicher Versicherung oder einer Eintragung ins amtliche Schuldnerverzeichnis gedroht wird, sollten Sie auf keinen Fall zahlen“, raten die Düsseldorfer Verbraucherschützer den Betroffenen. Verbraucherschutz: Warnung vor dubiosen Inkasso-Briefen weiterlesen