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Schlagwort-Archive: Talkline
Landgericht Kiel: SIM-Karten-Pfand bei Talkline ist unzulässig
Der Mobilfunk-Anbieter mobilcom-debitel darf keine Nichtnutzungsgebühr von seinen Kunden verlangen, wenn diese in drei aufeinander folgenden Monaten nicht telefonieren oder Kurznachrichten versenden – zumindest dann nicht, wenn zusätzlich auch die reguläre Grundgebühr des Postpaid-Vertrags fällig wird. Landgericht Kiel: SIM-Karten-Pfand bei Talkline ist unzulässig weiterlesen
teltarif hilft: Talkline umgeht den Kosten-Airbag
Kosten-Airbag-Tarife liegen derzeit voll im Trend und sind für den Kunden – sofern er den Kosten-Airbag mit seinem Nutzungsverhalten auch tatsächlich ausnutzt – durchaus von Vorteil. Was aber, wenn der Anbieter Verbindungen eines Monats, in dem der Kosten-Airbag erreicht und außer dem vereinbarten Höchstbetrag nichts mehr berechnet wurde, einige Monate später plötzlich nachberechnet? teltarif hilft: Talkline umgeht den Kosten-Airbag weiterlesen
Kostenfalle: Internet-Handy ohne Online-Vertrag (Video)
Für eine Verlängerung des Mobilfunkvertrages bieten Provider neues Handys günstig oder so-gar kostenlos an. Die Freude über ein neues Handy kann aber bei der nächsten Abrechnung in Fassungslosigkeit und Wut umschlagen. Dann nämlich, wenn der Kunde die Möglichkeiten des neuen internetfähigen Handys nutzt, ohne dass er ausreichend über die Gebühren infor-miert wurde. Kostenfalle: Internet-Handy ohne Online-Vertrag (Video) weiterlesen
Über Smartphones, Apps, einen Wachstumsmarkt und Abzocke mit Guerilla-Methoden *Update*
Die Applikationen (Apps) für Smartphones wie bspw. das iPhone von Apple werden immer beliebter. Dies haben auch sämtliche Mobilfunkanbieter bzw. die Telekommunkationsindustrie erkannt und sehen darin eine wichtige Umsatzquelle der Zukunft. Doch der noch sehr junge Markt ist leider bereits von kaufmännischen Subkulturen unterwandert, wie uns einige aktuelle Beispiele aus der Praxis aufzeigen können und werden. Über Smartphones, Apps, einen Wachstumsmarkt und Abzocke mit Guerilla-Methoden *Update* weiterlesen
Dreiste Kostenfalle bei gratis Handys
Guido W. ist entsetzt, dass in wenigen Minuten mehrere hundert Euro Kosten auf seine Freundin zukommen, damit hat er absolut nicht gerechnet. Es ist schon eine ganz besondere Handyfalle. In der Zeitschrift TV14 hat Guido Wegener das Angebot von handyhandy.de entdeckt und gleich angebissen. Das passt gut, denn das Handy seiner Bekannten ist defekt. Also überredet er Andrea, die Bestellung abzuschicken. Dreiste Kostenfalle bei gratis Handys weiterlesen
Verbraucherzentralen lassen AGB von Mobilfunkanbietern gerichtlich prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat im Sommer 2008 die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von 19 Mobilfunkanbietern überprüft. Fast 200 Bestimmungen hielten einer rechtlichen Bewertung nicht stand und die Unternehmen wurden entsprechend abgemahnt. Beanstandet wurden vor allem unangemessene Kündigungs- und Sperrregelungen, Schadensersatzklauseln und Vertrags- bzw. Preisänderungsklauseln. Verbraucherzentralen lassen AGB von Mobilfunkanbietern gerichtlich prüfen weiterlesen