Die Bundesnetzagentur hat gegenüber der mobilcom-debitel GmbH eine Geldbuße in Höhe von 145.000 Euro wegen unerlaubter Werbeanrufe festgesetzt. Bußgeld gegen Mobilcom wegen unerlaubter Telefonwerbung weiterlesen
Schlagwort-Archive: Debitel
Stiftung Warentest: 41.000 Mobilfunkkunden bekamen falsche oder zu hohe Rechnungen
Mindestens 41.000 Kunden der Mobilfunkanbieter Mobilcom-Debitel, Vodafone und Klarmobil haben laut Stiftung Warentest falsche oder zu hohe Rechnungen bekommen. Stiftung Warentest: 41.000 Mobilfunkkunden bekamen falsche oder zu hohe Rechnungen weiterlesen
Abo-Falle: Duisburgerin gewinnt Kampf gegen Internet-Abzocker
Karola Sieg-Bette hat den mühsamen Kampf angenommen, die entsprechenden Beträge per Lastschrift zurückgebucht und ihren Mobilfunkanbieter Mobilcom-Debitel informiert. „Dort wurde ich an den vermeintlichen Anbieter, die Net Mobile AG, verwiesen. Abo-Falle: Duisburgerin gewinnt Kampf gegen Internet-Abzocker weiterlesen
Smartphone-Ärger: Abo-Abzocke aus dem Nichts
Das Inkasso Billinfo/Globilekommunikation Ltd. als Unterhändler der börsennotierten Düsseldorfer Net mobile AG reagiert binnen weniger Stunden mit einer Abo-Kündigung auf eine Email, die eigentlich den Vertragsschluss infrage stellte. Smartphone-Ärger: Abo-Abzocke aus dem Nichts weiterlesen
Landgericht Kiel: Pfand für SIM-Karten ist unzulässig
Der Anbieter Mobilcom-Debitel hatte Kunden, die nach Vertragsende ihre SIM-Karte nicht auf eigene Kosten zurückschickten, rund 10 Euro in Rechnung gestellt. Landgericht Kiel: Pfand für SIM-Karten ist unzulässig weiterlesen
Vorsicht: Mobilcom debitel GmbH und die Geschäfte mit den Fremdanbietern
Es ist schon erstaunlich, welchen Geschäften die Mobilcom debitel GmbH mit ihren Geschäftsführern Ingo Arnold und Rickmann von Platen als Tochterunternehmen der freenet AG nachgeht. Im Kreuzfeuer der aktuellen Kritik steht die Abrechnung sogenannter Fremdleistungen über die Mobilfunkrechnung… Vorsicht: Mobilcom debitel GmbH und die Geschäfte mit den Fremdanbietern weiterlesen
Globway B.V. und Mobilcom debitel machen Kasse
Wer nach „Globway B.V.“ bei Google sucht, trifft auf Suchergebnisse wie „Abofalle“ und Abzocke“. Doch was steckt hinter Globway B.V.? Globway B.V. und Mobilcom debitel machen Kasse weiterlesen
Geschick & Wissen GmbH: Andreas Schmidtlein ist jetzt auch ein Mehrwertdiensteanbieter
Wer diese berüchtigten Gebrüder Schmidtlein (1, 2) sind, muss Ihnen sicherlich nicht mehr erklärt werden. Durchaus spannend ist, in welchem „Markt“ sich Andreas Schmidtlein mit der Geschick & Wissen GmbH nun bewegt – obgleich dieser „Wachstumsmarkt„ schon früh von einschlägig bekannten Unternehmen unterwandert wurde. Geschick & Wissen GmbH: Andreas Schmidtlein ist jetzt auch ein Mehrwertdiensteanbieter weiterlesen
Serviceflop: Wie Base und Debitel die Nummern tauschen
Es ist offenbar kompliziert, den Handy-Provider zu wechseln und die alte Telefonnummer mitzunehmen. Das erlebte eine Münchnerin. Drei Monate dauerte der Vorgang beim Übergang von Mobilcom-Debitel zu Base – mit diversen Hürden. Serviceflop: Wie Base und Debitel die Nummern tauschen weiterlesen
Wettbewerbshüter: Telekom gerät ins Visier des Kartellamts
Das Kartellamt erwägt ein Verfahren gegen die Telekom. Sie soll sich mit den Konkurrenten Freenet und Debitel abgesprochen haben. Wettbewerbshüter: Telekom gerät ins Visier des Kartellamts weiterlesen
Über Smartphones, Apps, einen Wachstumsmarkt und Abzocke mit Guerilla-Methoden *Update*
Die Applikationen (Apps) für Smartphones wie bspw. das iPhone von Apple werden immer beliebter. Dies haben auch sämtliche Mobilfunkanbieter bzw. die Telekommunkationsindustrie erkannt und sehen darin eine wichtige Umsatzquelle der Zukunft. Doch der noch sehr junge Markt ist leider bereits von kaufmännischen Subkulturen unterwandert, wie uns einige aktuelle Beispiele aus der Praxis aufzeigen können und werden. Über Smartphones, Apps, einen Wachstumsmarkt und Abzocke mit Guerilla-Methoden *Update* weiterlesen
Hotline-Abzocke: Firmen parken Kunden minutenlang in Warteschleifen
Die Debatte um lange Wartezeiten in Telefonhotlines war hitzig, doch genützt hat sie bislang offenbar wenig: Einer neuen Erhebung zufolge hängen Verbraucher bei einigen Unternehmen noch immer minutenlang in der Warteschleife – vor allem Billigflieger fielen negativ auf. Hotline-Abzocke: Firmen parken Kunden minutenlang in Warteschleifen weiterlesen
Verbraucherzentralen lassen AGB von Mobilfunkanbietern gerichtlich prüfen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat im Sommer 2008 die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von 19 Mobilfunkanbietern überprüft. Fast 200 Bestimmungen hielten einer rechtlichen Bewertung nicht stand und die Unternehmen wurden entsprechend abgemahnt. Beanstandet wurden vor allem unangemessene Kündigungs- und Sperrregelungen, Schadensersatzklauseln und Vertrags- bzw. Preisänderungsklauseln. Verbraucherzentralen lassen AGB von Mobilfunkanbietern gerichtlich prüfen weiterlesen
Debitel-Betriebsräte üben scharfe Kritik an Freenet-Chef Spoerr
Der umstrittene Chef des Telekommunikationsanbieters Freenet gerät weiter unter Druck. In einem offenen Brief vom heutigen Freitag haben Betriebsräte der von Freenet übernommenen Debitel-Gruppe Eckhard Spoerr das Vertrauen entzogen. Debitel-Betriebsräte üben scharfe Kritik an Freenet-Chef Spoerr weiterlesen
Freenet AG will 1000 Vollzeitstellen abbauen
Das Telekommunikationsunternehmen freenet AG will nach der Übernahme der debitel Group 1000 Vollzeitstellen abbauen, teilte das Unternehmen mit. Dabei strebe der Vorstand an, die zentralen Bereiche schlanker aufzustellen und sich auf die kundennahen Bereiche zu konzentrieren. Freenet AG will 1000 Vollzeitstellen abbauen weiterlesen