Noch bevor die australische Verbraucherschutzbehörde ACCC es eBay verbieten konnte, Paypal als Zwangszahlungsmittel einzuführen, machte das Auktionshaus einen Rückzieher. EBay teilt mit, dass diese Paypal-Pläne nicht weiter verfolgt werden. Damit kam eBay vermutlich einem negativen Bescheid der ACCC zuvor. Australien: Kein Zwangs-Paypal weiterlesen
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Verbraucherschutz: Revolution gescheitert
Versicherungsgesellschaften müssen künftig offenlegen, wer alles nach einem Vertragsschluss die Hand aufhält. Echte Transparenz bei den Kosten gibt es trotzdem nicht: Die ersten Anbieter beginnen bereits zu tricksen. Verbraucherschutz: Revolution gescheitert weiterlesen
Genervte Kunden – Immer Ärger mit Arcor
Das Telekommunikationsunternehmen Arcor wird derzeit von Verbraucherschützern wegen seiner Geschäftspraktiken kritisiert. Der kürzlich von Vodafone übernommene Konzern verärgert Kunden mit Streit um Flatrates und Vertragskündigungen, berichtete das ZDF in seiner Sendung „Frontal21“. Genervte Kunden – Immer Ärger mit Arcor weiterlesen
EU will einheitliche Regeln für Online-Shopping schaffen
Die EU-Kommission will die Regeln für das Kaufen und Verkaufen von Produkten im Internet länderübergreifend vereinfachen und vereinheitlichen. Wie die Süddeutsche Zeitung berichtet, hat Meglena Kuneva, EU-Kommissarin für Verbraucherschutz, dies in London auf einer Konferenz zum Online-Verbraucherschutz angekündigt. EU will einheitliche Regeln für Online-Shopping schaffen weiterlesen
Verbraucherschutz: Krankheitserreger in Brie-Käse
In französischem Weichkäse der Marke „Brie de Meaux“ sind nach Angaben des nordrhein-westfälischen Verbraucherschutzministeriums Krankheitserreger gefunden worden. Dabei handelt es sich um Listerien (Listeria monocytogenes), die Entzündungen des Zentralnervensystems verursachen können. Verbraucherschutz: Krankheitserreger in Brie-Käse weiterlesen
Hamburger o2-Kunde bekommt Rechnung über 16.693 Euro
Der feine Unterschied zwischen nahezu unbegrenztem Surfen und nahezu unbegrenzten Downloads wäre einem Hamburger o2-Kunden beinahe zum Verhängnis geworden. Nachdem sich Verbraucherschützer einschalteten, ruderte o2 jedoch zurück. Hamburger o2-Kunde bekommt Rechnung über 16.693 Euro weiterlesen
Kerosinzuschlag kann zur Kostenfalle werden
Fluggesellschaften lassen sich erhebliche Spielräume beim Kerosinzuschlag: Die Höhe der zusätzlichen Gebühr variiert laut einer Umfrage von Verbraucherschützern bei deutschen Fluglinien um mehr als 350 Prozent. Unterschiede gibt es sogar innerhalb der Airlines. Kerosinzuschlag kann zur Kostenfalle werden weiterlesen
Verbraucherschutz: Regierung forciert Gesetz gegen Telefonwerbung
Versicherungsberatungen, verdeckte Vertragsabschlüsse und andere obskure Werbe-Tricks am Telefon sind ein öffentliches Ärgernis. Damit, so plant es das Justizministerium, soll bald Schluss sein: Noch vor der Sommerpause soll ein Gesetz her. Verbraucherschützern geht das aber nicht weit genug. Verbraucherschutz: Regierung forciert Gesetz gegen Telefonwerbung weiterlesen
Verbraucherschutz warnt vor rosa Kärtchen
Wie die Energieversorgung Trossingen mitteilt, erhalten seit einigen Tagen Haushalte in Trossingen und Schura eine Postwurfsendung, die auf den ersten Blick für eine EnTro-Sendung gehalten werden kann. Absender ist aber eine Vertriebsgesellschaft aus Frankfurt a. M., die Firma ESD Energie Service Deutschland AG. Verbraucherschutz warnt vor rosa Kärtchen weiterlesen
Neuer Stromanbieter: Warnung vor Vorauskasse
Verbraucherschützer raten immer wieder davon ab, Strom von Anbietern gegen Vorkasse zu beziehen. Denn wenn der Jahresbeitrag nach einem Wechsel bereits abgebucht ist und die Stromlieferung ausbleibt, haben sie wenig Druckmittel in der Hand. Neuer Stromanbieter: Warnung vor Vorauskasse weiterlesen
Verbraucherschützer schlagen Alarm: Über 100 Gasversorger erhöhen die Preise
Millionen von Gaskunden müssen mit drastischen Preiserhöhungen rechnen. Tarifexperten zufolge werden mindestens 100 Versorger in den kommenden Woche an der Preisschraube drehen. Für Verbraucherschützer ein Alarmsignal. Ihre kritik: Der Wettbewerb funktioniere nicht. Verbraucherschützer schlagen Alarm: Über 100 Gasversorger erhöhen die Preise weiterlesen
Kritik an KfZ-Steuerplänen: „Abzocke als Umweltprogramm getarnt“
Die geplante Neuausrichtung der Kfz-Steuer sorgt weiter für Wirbel. Politiker und Verbraucherschützer lehnen sie ab. Kritik an KfZ-Steuerplänen: „Abzocke als Umweltprogramm getarnt“ weiterlesen
Dem Trittbrettfahrer nachtreten? Ich nicht!
Plagiate, Contentklau, Copyright, Urheberrecht und natürlich Trittbrettfahrer sind nicht nur mir, sondern jedem betroffenen ein Dorn im Auge. Doch spätestens wenn es um den Nachweis des geistigen Eigentums geht, müssen viele geschädigte kapitulieren und sich mit den Umständen abfinden. Da wir hier von einem branchenübergreifenden Problem sprechen, kann es grundsätzlich jeden treffen, erst recht wenn es um „Onlineangebote“ geht. Umso schöner ist es, wenn man einen Trittbrettfahrer eiskalt erwischt. Dem Trittbrettfahrer nachtreten? Ich nicht! weiterlesen
Verbraucherschutz: Die unerlaubte Werbung und was man dagegen tun kann
Da in den allermeisten Fällen keine Mitteilung für den Empfänger durch einen ihm Menschen hinterlegt wurde, er somit keinerlei Interesse an der angeblich hinterlegten Nachricht hat, steht ein strafrechtlich relevantes Verhalten im Raum (Betrug – § 263 StGB), wie das Landgericht Hildesheim mit Urteil vom 15. Februar 2004, 26 KLs 16 Js 26785/02, entschieden hat, dass die Durchführung eines Ping-Anrufes unter Übertragung einer Mehrwertdiensterufnummer, um den Angerufenen zum Rückruf zu bewegen, strafbarer Betrug ist. Verbraucherschutz: Die unerlaubte Werbung und was man dagegen tun kann weiterlesen
Verbraucherschutz: Abzocker schüchtern Internetnutzer ein
Probleme mit Telekommunikationsunternehmen und Energieversorgern sind für die Sachsen-Anhalter immer häufiger Anlass, sich bei der Verbraucherzentrale Hilfe zu holen. In jeder vierten Beratung ging es 2007 um Fragen zu Telefon oder Internet, jede achte Auskunft bezog sich auf Verträge mit Strom-, Gas- oder Fernwärmeversorgern. Verbraucherschutz: Abzocker schüchtern Internetnutzer ein weiterlesen