Einem Testkäufer ist es gelungen, in mehreren Discountern SIM-Karten für Handys ohne die Vorlage des Personalausweises zu kaufen. Laut der Fachzeitschrift „c’t“ ist dadurch Missbrauch Tür und Tor geöffnet. Karten könnten auf falsche Namen zugelassen und für kriminelle Zwecke verwendet werden. Händler patzen beim Identitätscheck für SIM-Karten weiterlesen
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Wie Internetbetrüger die CO2-Händler abzocken konnten
Deutsche Firmen sind auf einen primitiven Internetbetrug hereingefallen: Sie gaben ihre Zugangsdaten für den Emissionshandel preis – und verloren zum Teil mehr als eine Million Euro. Der Fall deckt skandalöse Sicherheitslücken auf. Besseren Schutz wird es dennoch nicht geben. Wie Internetbetrüger die CO2-Händler abzocken konnten weiterlesen
Raubzüge im weltweiten Netz
Immer mehr Menschen kaufen per Internet ein. Doch die Spielregeln sind kompliziert, und es gibt einige schwarze Schafe, die ihre Kunden gern mal über den virtuellen Verkaufstresen ziehen. Rechtsanwalt Oliver Blum hat eine Zeit lang jede Woche drei Mandanten beraten, die im Netz abgezockt wurden. Raubzüge im weltweiten Netz weiterlesen
Studie: Online-Händler vernachlässigen Web-Formulare
Online-Händler schreiben von Jahr zu Jahr neue Rekorde und wachsende Umsätze. Dennoch lässt sich die Branche angeblich Milliarden entgehen. Das hat das Beratungsunternehmen Goldmedia in einer Studie herausgefunden. Schuld sind nach Angaben der Untersuchung vor allem Web-Formulare. Studie: Online-Händler vernachlässigen Web-Formulare weiterlesen
Wettbewerb: Konkurrent legt Internethandel lahm
Im Buchhandel wird offenbar mit harten Bandagen gekämpft. Das bekam jetzt auch die Rheinhauser Buchhändlerin Linda Broszeit zu spüren. Einen Monat lang musste sie ihre Internetseite vom Netz nehmen. Ein Rechtsanwalt hatte sie abgemahnt, im Auftrag eines Konkurrenten. Der sitzt allerdings in Norddeutschland, und auch beim Grund für die Abmahnung handelt es sich nicht etwa um Namensstreitigkeiten um die Internetadresse, sondern um juristische Feinheiten. Wettbewerb: Konkurrent legt Internethandel lahm weiterlesen
Nepp: Wenn der Firmensitz bloß ein Parkplatz ist
Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor dem Internethandel „ElektroMarkt24.de“. Der Anbieter liefere Waren nicht aus und erstatte per Vorkasse geleistete Zahlungen nicht zurück, hieß es. Das teilte eine Sprecherin am Mittwoch in Erfurt mit. Beim im Impressum angegebenen Firmensitz in Erfurt handle es sich um einen Parkplatz. Sie riet Betroffenen, Strafanzeige zu stellen. Nepp: Wenn der Firmensitz bloß ein Parkplatz ist weiterlesen
Verpackungstricks: Luft in Tüten, halbe Menge – gleicher Preis
Abgezockt wird nicht nur im Internet, sondern auch im Handel. Oft genug sind es Markenartikel, bei denen die Käufer ein Vertrauen in die Seriösität des Herstellers wie auch Inhalt und Qualität haben sollen. Dieses Vertrauen kann – und sollte bei solchen Mogelpackungen auch – einen Knick bekommen. Verpackungstricks: Luft in Tüten, halbe Menge – gleicher Preis weiterlesen
Wie Elektronikhändler bei der Garantie abzocken
Mit Rundum-sorglos-Paketen für Elektronik werden Millionen verdient. Eine Zusatz-Garantie für Fernseher, Digitalkamera und Co. kostet in vielen Fällen mehr als das versicherte Gerät. Dabei wird die Garantie im Kleingedruckten oft zum Nachteil des Kunden eingeschränkt. Dieser Ratgeber zeigt, wie sie Fallen aufspüren. Wie Elektronikhändler bei der Garantie abzocken weiterlesen
Ministerium kritisiert Online-Händler
Verbraucherschutz wird bei vielen Online-Händlern nicht groß genug geschrieben – das hat der baden-württembergische Landesverbraucherminister Peter Hauk (CDU) nach einer Untersuchung von 50 solcher Internet-Läden am Montag kritisiert. Ministerium kritisiert Online-Händler weiterlesen
Garantieverlängerung: So tricksen Elektro-Händler im Weihnachtsgeschäft
Die Null-Prozentfinanzierung und Garantieverlängerung der Elektronikhändler halten selten, was sie versprechen. Eine Analyse von WELT ONLINE offenbart: Viele Händler verlangen horrende Preisaufschläge bei den Garantien. Verbraucher sollten sich Anspruch auf ein Ersatzgerät zusichern lassen. Garantieverlängerung: So tricksen Elektro-Händler im Weihnachtsgeschäft weiterlesen
Kaufen im Internet: Handel verlangt strengere Umtauschregeln
Ein Smoking für ein einziges Galadiner? Ein Satz Winterreifen für einen Kurztrip in die Berge? Viele Online-Käufer tauschen erworbene Produkte nach kurzem Gebrauch sofort wieder um. Möglich macht dies das umfangreiche Widerspruchsrecht – Händler fordern jetzt vehement eine Änderung. Kaufen im Internet: Handel verlangt strengere Umtauschregeln weiterlesen
Lieferstopp nach Angebot über eBay rechtens
Ein Hersteller von hochwertiger Markenware darf die Lieferung an einen Händler stoppen, wenn dieser die Ware anders als vereinbart über ein Internetauktionshaus verkauft. Dies hat das Oberlandesgericht (OLG) Karlsruhe entschieden (AZ: 6 U 47/08 Kart). Lieferstopp nach Angebot über eBay rechtens weiterlesen
Versandhandel: Im Zweifel für den Gesetzesbrecher
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Rückabwicklung von sittenwidrigen Geschäften im Versandhandel erlaubt. Dies gilt etwa für den Kauf von Radarwarngeräten, deren Benutzung in Deutschland verboten ist, wie das Gericht am Mittwoch entschied. Versandhandel: Im Zweifel für den Gesetzesbrecher weiterlesen
Weltweiter Schlag gegen Online-Handel mit gefälschten und illegalen Medikamenten
In einer konzertierten Aktion sind die UN-Organisation WHO (World Health Organisation), die internationale Taskforce gegen Fälschen von Medizinprodukten (IMPACT) und Interpol gegen den zunehmenden Handel mit gefährlichen und illegalen Arzneimitteln im Internet vorge-gangen. Wie das an der Aktion beteiligte Bundeskriminalamt (BKA) mitteilte, fand die in dieser Woche gestartete „Operation Pangea II“ in 26 Ländern statt. Weltweiter Schlag gegen Online-Handel mit gefälschten und illegalen Medikamenten weiterlesen
Abzocke mit Platzreservierungen fürs Oktoberfest 2010
Die Wiesn ist gerade vorbei. Schon verkaufen Tickethändler Reservierungen fürs Jahr 2010. Dabei können die Wirte ihre freien Plätze erst in einem halben Jahr vergeben, wenn sie ihre neue Zulassung von der Stadt haben. Festleiterin Gabriele Weishäupl spricht von einer „gigantischen Abzocke im Niemandsland“. Abzocke mit Platzreservierungen fürs Oktoberfest 2010 weiterlesen