Bei der Verbraucherschützerin Tatjana Halm stapeln sich diese Abzocker-Briefe aus ganz Bayern schon auf dem Schreibtisch! Alle stammen von der Firma „Proinkasso GmbH“ mit Sitz im hessischen Neu-Isenburg. Alle sollen sofort 131,09 Euro bezahlen, weil sie sich angeblich alle auf der kostenpflichtigen Internet-Seite lottowin24.com angemeldet haben sollen. Und noch eine Gemeinsamkeit fällt der Juristin sofort auf: Mehr als ein Dutzend Bayern sollen sich alle gleichzeitig bei dem vermeintlichen Glücksspiel registriert haben. Auf jedem Wisch steht das Anmeldedatum: „15.1.2010 um 17:48:12 Uhr“. Fieses Inkasso-Büro zockt Unschuldige ab weiterlesen
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Verbraucherschutz: Internet-Abzocke Schwerpunktthema bei Beratung
Bis zum Jahr 2011 ist die Arbeit der Verbraucherberatung in Recklinghausen am Kaiserwall 14 gesichert. Was danach wird, Martin Meiser, Leiter der Beratungsstelle, zuckt mit den Schultern. Denn auch die Verbraucherberatung – sie wird je zur Hälfte von Land und Stadt mit rund 200 000 Euro gefördert – könnte, wie viele ihrer Klienten, Opfer der allgemeinen Finanzknappheit werden. Die Gelder für die Einrichtung stehen bei jeder Spardiskussion schon seit langem auf der Streichliste. Verbraucherschutz: Internet-Abzocke Schwerpunktthema bei Beratung weiterlesen
Dumm gelaufen: Saftige Rechnung nach IQ-Test
Wenn es darum geht, Verbraucher über den Tisch zu ziehen, lassen sich unseriöse Firmen immer wieder etwas Neues einfallen – gerade im Internet. Mit solchen Fällen hatte die Verbraucherzentrale in Ulm voriges Jahr verstärkt zu tun. „Es gibt eine neue Masche der Internetabzocke, die in Kombination mit dem Mobiltelefon läuft“, berichtete Beraterin Karin Thomas-Martin bei der Vorstellung des Jahresberichts 2009. Dumm gelaufen: Saftige Rechnung nach IQ-Test weiterlesen
Verordnung: Dienstleister müssen ihre Homepage aktualisieren
Die Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung ist nun in Kraft. Die verpflichtenden Angaben gehen über Paragraf 5 des Telemediengesetzes hinaus. Der Kölner Anwalt Kilian Kost befürchtet eine neue Abmahnwelle gegen Firmen, die sich nicht danach richten. Verordnung: Dienstleister müssen ihre Homepage aktualisieren weiterlesen
Abmahnungen: 100-Euro-Grenze funktioniert oft nicht
Wenn ihre Kinder illegal Musik oder Filme tauschen, müssen Eltern bei einer Abmahnung immer noch mit Kosten in drei- oder vierstelliger Höhe rechnen. Die gesetzliche 100-Euro-Grenze pro Abmahnung funktioniert in der Praxis oft nicht, haben Verbraucherschützer festgestellt. Abmahnungen: 100-Euro-Grenze funktioniert oft nicht weiterlesen
Die Sache mit der Glaubwürdigkeit
Regelmäßige Leser dieses Blogs wissen: Ich bin durchaus ein Fan von Google Streetview. Mir gefällt einfach die Idee, sich via Internet überall virtuell umschauen zu können – und kann auch nichts Schlimmes daran erkennen, wenn im Internet Fotos von Häusern gezeigt werden, die sowieso jeder sehen kann, wenn er durch eine Straße flaniert. Solange Gesichter und KfZ-Kennzeichen unkenntlich gemacht werden, versteht sich. Die Sache mit der Glaubwürdigkeit weiterlesen
Google Street View: Aigner kritisiert Datenpanne
Verbraucherschutzministerin Aigner fordert eine lückenlose Aufklärung der neuen Datenaffäre bei Google. Ein Sprecher der Internetfirma räumte ein, man habe versehentlich Nutzdaten aufgezeichnet. Google Street View: Aigner kritisiert Datenpanne weiterlesen
Teure Abofallen statt kostenloser Software
Vielen Verbrauchern in Berlin und Brandenburg flatterte in den vergangenen Wochen Post vom Anwalt ins Haus. Dabei handelte es sich um einen Brief mit einer Zahlungsaufforderung über 138 Euro. Die Empfänger sollen angeblich das Angebot der Internetseite “Top-of- Software” genutzt haben. Doch Verbraucherschützer warnen: Hierbei handelt es sich definitiv um eine so genannte „Abo-Falle”. Teure Abofallen statt kostenloser Software weiterlesen
seittest.de und die Reputation von outlets.de
www.seittest.de ist ein Tool für Webseitenbetreiber. Mit diesem Tool kann der Laie einige technische Aspekte seiner Homepage überprüfen und daraus Schlüsse über eventuell notwendige Veränderungen für besseres Suchmaschinenranking ziehen. Wenn Angebote wie verbraucherdienst.com sich selbst so überprüfen und das in diesem Einzelfall nahezu in allen Bereichen mehr als unzulängliche Ergebnis auch noch als “Gesamtnote Gut” veröffentlichen, dann kann das nicht im Sinne des Betreibers sein. Im Sinne des Verbraucherschutzes ist es sicher auch nicht, wenn seittest.de z.B. “outlets.de” ebenfalls mit einem “Gut” bewertet. seittest.de und die Reputation von outlets.de weiterlesen
Transatlantische Verbraucherschutz-Allianz will Facebook & Co. zügeln
Verbraucherschutzgruppen aus der EU und den USA haben eine gemeinsame Resolution verabschiedet, mit der sie auf einen besseren Datenschutz bei sozialen Netzwerken drängen. Millionen Nutzer von Online-Gemeinschaften seien Gefährdungen ihrer Privatsphäre ausgesetzt und könnten ihre personenbezogenen Informationen nicht angemessen kontrollieren, heißt es in der Entschließung der Allianz „Trans Atlantic Consumer Dialogue“ (TACD). Transatlantische Verbraucherschutz-Allianz will Facebook & Co. zügeln weiterlesen
Facebook verstärkt Lobby-Truppe
Angesichts des wachsenden politischen Drucks auch in den USA verstärkt Facebook seine Lobby-Truppe in der US-Hauptstadt Washington. Das Unternehmen versicherte sich der Dienste des Verbraucherschutz- und Kartellrechtsexperten Tim Muris, berichtet die Financial Times unter Berufung auf eingeweihte Kreise. Der Washington-Insider war unter Präsident George W. Bush unter anderem Vorsitzender jener Aufsichtsbehörde, die sich auf Drängen von Daten- und Verbraucherschützern eingehender mit dem sozialen Netzwerk beschäftigen soll: der Federal Trade Commission (FTC). Facebook verstärkt Lobby-Truppe weiterlesen
US-Wettbewerbshüter sollen Facebook auf den Zahn fühlen
Auch in den USA stoßen mangelhafter Datenschutz und kundenunfreundliche Geschäftspraktiken der Firma Facebook zunehmend auf Kritik. Nachdem Ende April bereits US-Senatoren dem Facebook-Gründer Mark Zuckerberg ihre Datenschutzbedenken mitgeteilt hatten, reichten nun 15 Organisationen für Datenschutz und Verbraucherschutz eine gemeinsame Beschwerde gegen Facebook bei der US-Wettbewerbsbehörde Federal Trade Commission (FTC) ein. US-Wettbewerbshüter sollen Facebook auf den Zahn fühlen weiterlesen
Verbraucherschutz-Studie: Internethändlern mangelt es oft an Rechtskenntnis
Irreführende Lieferfristen-Angaben, fehlerhafte Allgemeine Geschäftbedingungen oder lücken-hafte Kontaktinformationen – im Internethandel werden die Vorgaben des Verbraucher-schutzes einer Studie zufolge oft nur unzureichend erfüllt. Allerdings handelten die meisten Verkäufer nicht vorsätzlich. Verbraucherschutz-Studie: Internethändlern mangelt es oft an Rechtskenntnis weiterlesen
Greenwashing-Vorwurf: Verbraucherschützer überziehen Konzerne mit Abmahnungen
In der Werbung geben sich viele Konzerne umweltfreundlich und nachhaltig. Doch die Realität sieht anders aus, bemängeln Verbraucherschützer. Mit Abmahnungen gehen sie nun gegen die Firmen vor – einige gaben schon nach. Greenwashing-Vorwurf: Verbraucherschützer überziehen Konzerne mit Abmahnungen weiterlesen
Neun Bundesländer betroffen: Skandal um Dioxin in Bioeiern weitet sich aus
Der Skandal um Dioxinfunde in Bio-Tierfutter ist offensichtlich größer als zunächst angenommen. Der belastete Mais aus der Ukraine ist an Betriebe in mindestens neun Bundesländern geliefert worden, bestätigte eine Sprecherin des Bundesministeriums für Verbraucherschutz. Sie betonte, dass keine akute Gesundheitsgefahr für Verbraucher bestehe. Der Verkauf betroffener Eier und Jungtiere wurde aber bis auf weiteres untersagt. Neun Bundesländer betroffen: Skandal um Dioxin in Bioeiern weitet sich aus weiterlesen