Deutschland benötigt schlagkräftigere Kontrollorgane für den Finanz-, Telekommunikations- und den Gesundheitsmarkt. Zu diesem Ergebnis kommt der Verbraucherschutzindex 2010, den der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) seit 2002 alle zwei Jahre erstellt. „Vor allem der Finanzmarkt ist unser Sorgenkind Nummer eins“, sagte Gerd Billen, Vorstand des VZBV, am Dienstag in Berlin. „In jedem Supermarkt finde ich Angaben, wie viel ein Pfund Butter kostet. Aber wenn ich eine Riester-Rente abschließe, dann brauche ich einen Mathematiker, der mir erklärt, wie hoch die Kosten sind.“ Finanzmarkt ist Sorgenkind Nummer eins weiterlesen
Schlagwort-Archive: Verbraucherzentrale
Warnung vor Net Telecom / Eventus Lernsysteme GmbH verwehrt Widerruf
Berichten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zufolge vermehren sich derzeit die Beschwerden über die Net Telecom GmbH mit Sitz in Düsseldorf. Die Betroffenen erhalten von dieser Firma eine Benachrichtigung per Post. In dieser kündigt das Unternehmen an, über zwölf Monate einen Betrag von 9,95 Euro für den „Haushalts-Informations-Dienst“ abzubuchen. Dabei betonen die jeweiligen Adressaten jedoch, niemals ein Abonnement mit der Firma abgeschlossen zu haben, so die Verbraucherschützer. Der Betrag soll dabei über die jeweilige Telefonrechnung abgebucht werden. Warnung vor Net Telecom / Eventus Lernsysteme GmbH verwehrt Widerruf weiterlesen
Europaweiter Protest gegen Vorratsdatenspeicherung
100 Organisationen aus 23 europäischen Ländern haben die EU-Kommission in einem gemeinsamen Brief aufgefordert, die Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung von Tele-kommunikationsdaten aufzuheben. Unter den Unterzeichnern sind nach Angaben des Arbeitskreises Vorratsdatenspeicherung Bürgerrechts-, Datenschutz- und Menschenrechts-organisationen, Telefonseelsorge- und Notrufvereine, Berufsverbände von Journalisten, Juristen und Ärzten, Gewerkschaften, Verbraucherzentralen und Wirtschaftsverbände wie der deutsche eco-Verband. Europaweiter Protest gegen Vorratsdatenspeicherung weiterlesen
Abzocke beim Onlineshop von gute-preise24.de? (Video)
Es scheint wieder einmal ein Onlineshop nur kassieren, aber nicht liefern zu wollen. In den W.O.T. Bewertungen beschweren sich über 50 Kunden über den Shop von “www.gute-preise24.de“. Auch der NDR berichtete bereits in einer älteren Sendung von “Markt” über diesen Shop. Genützt hat es anscheinend nichts, immer noch beschweren sich geprellte Kunden über diesen Onlineshop. Abzocke beim Onlineshop von gute-preise24.de? (Video) weiterlesen
Drohbriefe der Firma Premium Content – nichts als heiße Luft
Die Premium Content GmbH aus Frankfurt am Main verschickt derzeit unzählige Drohbriefe mit der Überschrift „Gerichtliches Mahnverfahren“. Die Masche ist nicht neu. Behauptet wird, die betroffenen Verbraucher haben auf der Internetseite my-downloads.de einen Dienstleistungsvertrag – ein Abonnement für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft – geschlossen und die Rechnungen aus 2009 trotz mehrerer Mahnung nicht bezahlt. Drohbriefe der Firma Premium Content – nichts als heiße Luft weiterlesen
test warnt: Proinkasso
Derzeit schickt sie eine Welle böser Briefe durchs Land, meist wegen Forderungen irgend-welcher Internet-Abofallen oder weil die Empfänger sich angeblich bei Gewinnspielen angemeldet haben. Oft wird der Vertragsabschluss aber nur behauptet, juristisch wirksam ist er in der Regel nicht. Dennoch blufft Proinkasso auf dreiste Weise: Wer sich mit Aktenzeichen und Postleitzahl auf ihrer Homepage einloggt, hört als „Beweis“ ein mitgeschnittenes Telefonat. Doch merkwürdig: In den Fällen, die der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein vorliegen, ist es nur ein späterer Rückruf, nicht das Gespräch zum Vertragsabschluss. „So ein Beweis ist natürlich nichts wert“, berichtet VZ-Jurist Dr. Boris Wita. test warnt: Proinkasso weiterlesen
Akte 2010 über Abzock-Routenplaner im Internet (Video)
Die Ferienzeit steht an: Aber wie komme ich mit dem Auto am schnellsten zum Urlaubsziel? Suchmaschinen bieten diverse Routenplaner an – auch den der Firma „Webtains“. Auf den ersten Blick ist er kostenlos – so denken Tausende und wundern sich 14 Tage später über eine Zahlungsaufforderung von satten 96 Euro. „Ich hatte einfach Angst vor den Folgen, dass es meine Nerven zu sehr belastet. Die Haben mit Anwalt und Gerichtsvollzieher gedroht – und dann habe ich gezahlt.“ Akte 2010 über Abzock-Routenplaner im Internet (Video) weiterlesen
Internet-Betrug: Schnäppchen-Abmahnung entlarvt sich selbst
Die Verbraucherzentrale Hessen warnt vor gefälschten Abmahnungen, die gerade zahlreich in deutschen E-Briefkästen landen. Auf den ersten Blick haben die Betrüger an alles gedacht – machen sich aber mit einem überraschenden Detail unglaubwürdig: Bescheidenheit. Internet-Betrug: Schnäppchen-Abmahnung entlarvt sich selbst weiterlesen
Warnung vor neuen betrügerischen E-Mail-Abmahnungen
Die hessische Verbraucherzentrale warnt vor betrügerischen E-Mail-Abmahnungen. In einigen bekannten Fällen verschicke eine «Grevenreuth AG» aus Osnabrück E-Mails, in denen die Zahlung von 50 Euro verlangt werde. Dem Empfänger werde vorgeworfen, durch illegales Herunterladen von Musik im Internet Urheberrechte verletzt zu haben. Warnung vor neuen betrügerischen E-Mail-Abmahnungen weiterlesen
Verbraucherschutz: Kein Geld kaufen
Ein paar hundert Euro bezahlen, um einen Kredit aufzunehmen – vor Abzocke wie dieser warnt die Verbraucherzentrale Mülheim anlässlich der Aktion unter dem Motto „Geschäfte mit der Armut“. Verbraucherschutz: Kein Geld kaufen weiterlesen
Verbraucherzentrale des Saarlandes: „Viele werden abgezockt“
Viele Bürger sind weiterhin auf kompetente Hilfe und Unterstützung in allen Fragen des Verbraucherschutzes angewiesen. Das belegt der Rechenschaftsbericht der Verbraucher-zentrale Saar für 2009. Verbraucherzentrale des Saarlandes: „Viele werden abgezockt“ weiterlesen
Riesenärger bei Citibank-Nachfolger Targobank: Mit fettem Doppelbonus in üble Zinsfalle gelockt
Was viele Kunden noch nicht wissen: Mit einer drakonischen und rechtlich fragwürdigen Zinssenkung hat die Targobank ihre Sparbuch-Kunden in eine üble Zinsfalle gelockt. Vor allem betuchte Anleger müssen mit einem Zinsschock rechnen. Die Aktion zeigt nach Ansicht der Verbraucherzentrale NRW, dass selbst ein so einfaches und beliebtes Finanzprodukt wie ein Sparbuch durchaus Fallen enthalten kann. Riesenärger bei Citibank-Nachfolger Targobank: Mit fettem Doppelbonus in üble Zinsfalle gelockt weiterlesen
Werbeanrufe als „Ober-Abzocke“ gekürt: Schon über 3.000 Beschwerden bei Verbraucherzentrale
Nach wie vor beschweren sich zahlreiche Verbraucher über lästige Telefonwerbung. So konnte es nicht überraschen, dass die Geburtstagsgäste zum 20. Jubiläum des Potsdamer Verbraucherberatungszentrums kürzlich unter 15 Beratungsfällen folgenden unerwünschten Anruf als „Ober-Abzocke“ kürten: „Guten Tag, mein Name ist Erich Frankenberg. Sie haben gewonnen. Sie sind der Gewinner eines neuen Mercedes-Benz-Cabriolets im Wert von 45.000 Euro. Rufen Sie bitte gleich unser Call-Center an, damit wir Ihnen den Gewinn zustellen können.“ – verbunden natürlich mit der Aufforderung, eine 0900-Nummer zum (nicht genannten) Preis von zwei Euro pro Minute zu wählen. Werbeanrufe als „Ober-Abzocke“ gekürt: Schon über 3.000 Beschwerden bei Verbraucherzentrale weiterlesen
Verbraucherzentrale Bonn berät bei Abzocke
Mit dem Wort „Tanken“ fing alles an. Karl-Heinz Ermert aus Bonn hat vor Jahren mit dieser Lösung an einem Gewinnspiel teilgenommen. „Ich vermute, dass damals meine Daten weitergegeben wurden“, sagt Ermert. Jetzt bekommt er pro Woche nämlich zwei bis drei Briefe, in denen ihm Gewinne versprochen werden. Verbraucherzentrale Bonn berät bei Abzocke weiterlesen
Vor der Media Inkassomanagement AG warnt die Verbraucherzentrale
Angeblich säumige Kunden, denen eine Zahlungsaufforderung von 107,90 Euro der Media Inkassomanagement AG mit Sitz in Berlin ins Haus flattert, sollten der Forderung auf keinen Fall nachkommen, sie jedoch vorsorglich schriftlich zurückweisen! Wir warnen vor der krassen Methode, mit denen das zweifelhafte Inkassounternehmen versucht, vermeintliche Abonnenten eines Gewinnspielpakets Angst einzujagen, damit diese der erhobenen Geldforderung zustimmen und gleichzeitig ihre Kontoverbindungen auf dem beigefügten Einzugsermächtigungsformular preisgeben. Vor der Media Inkassomanagement AG warnt die Verbraucherzentrale weiterlesen