Ein Kunde des DSL-Providers Hansenet hat per E-Mail Konto- und Adressdaten anderer Alice-Nutzer erhalten. Der Vorfall wird vom Bundesdatenschutz-beauftragten geprüft, das Unternehmen kündigt an, sich bei den Betroffenen zu entschuldigen. Datenpanne: Hansenet verschickt sensible Alice-Kundendaten weiterlesen
Schlagwort-Archive: DSL
Kunden dürfen ihren DSL-Zugang nicht untervermieten
Wie das Kölner Oberlandesgericht in einem am Mittwoch veröffentlichten Urteil entschieden hat, dürfen DSL-Flatrate-Kunden ihre Anschlüsse nicht einfach so per WLAN mit anderen Nutzern teilen – jedenfalls dann nicht, wenn das in kommerzieller Absicht geschieht. Kunden dürfen ihren DSL-Zugang nicht untervermieten weiterlesen
FTD: Warnung vor Monopolen bei Glasfasernetzen
Die Zahl der DSL-Anbieter auf dem DSL-Markt geht durch die derzeitige Konsolidierung zurück. 1&1 wird die DSL-Sparte von freenet kaufen, Arcor ab August komplett in Vodafone aufgehen, Alice steht zum Verkauf. Einige wenige große Internetprovider teilen sich den Markt auf, der ehemalige Monopolist Deutsche Telekom dominiert weiterhin als Marktführer im Breitbandbereich. FTD: Warnung vor Monopolen bei Glasfasernetzen weiterlesen
Spanische Telefónica greift nach Hansenet
Die Telecom Italia will die Tochter Hansenet abstoßen, weil sie die Erwartungen nicht erfüllen konnte. Zugreifen will nach WELT-ONLINE-Informationen Telefónica. Und die Spanier zeigen Interesse an einem weiteren großen deutschen DSL-Anbieter. Die Börse reagiert auf das Vorhaben euphorisch. Spanische Telefónica greift nach Hansenet weiterlesen
Carpo stellt DSL- und VoIP-Vermarktung ein
Beim anhaltenden Preiskampf im DSL-Markt können kleinere Wettbewerber offenbar nicht mehr mithalten. Der Provider Carpo teilte am heutigen Sonntag mit, dass er die Vermarktung von DSL- und VoIP-Anschlüssen mit sofortiger Wirkung einstellt. Das ist allerdings nur der Auftakt zum kompletten Ausstieg des Unternehmens aus diesem Marktsegment. Carpo stellt DSL- und VoIP-Vermarktung ein weiterlesen
Wirbel um DSL-Betrug bei 1&1
Auch wenn schnelle DSL-Zugänge in den letzten Jahren stark boomten, gibt es in Deutschland noch immer viele Haushalte, in denen kein Internet genutzt wird. Einerseits weil aus technischen Gründen kein Zugang gelegt werden kann, andererseits aber auch, weil einfach kein Interesse besteht. Wirbel um DSL-Betrug bei 1&1 weiterlesen
Bericht: Telekom trickst bei DSL-Kundenstatistik
Der Financial Times Deutschland (FTD) liegt nach eigenen Angaben eine interne E-Mail des Unternehmens vor, in der ein Mitarbeiter der Festnetzsparte T-Home im Juni über eine Umstellung auf die „richtige Zählweise“ für 38.262 bestehende DSL-Anschlüsse berichtet, die zu dem Zeitpunkt bei der Geschäftskunden-Tochter T-Systems unter Vertrag waren. Bericht: Telekom trickst bei DSL-Kundenstatistik weiterlesen
Konkurrenz will Telekom DSL-Ausbau abjagen
Die Konkurrenten der Deutschen Telekom planen einen Angriff auf den Marktführer. Andere Anbieter wollen Bundeskanzlerin Angela Merkel einen raschen Ausbau des DSL-Netzes anbieten. Mit einem größeren Breitbandnetz hat allerdings auch Telekom-Chef René Obermann schon neue Einnahmen im Blick. Konkurrenz will Telekom DSL-Ausbau abjagen weiterlesen
mobilcom verschickt ungewollte Partner-Verträge
Der Service-Provider mobilcom gehört seit seiner Re-Integration im März vergangenen Jahres wieder zur freenet AG. Diese machte bereits vor kurzem negative Schlagzeilen, da Kunden, die die DSL-Verfügbarkeitsabfrage auf der freenet-Website benutzt hatten, automatisch mit Werbeanrufen konfrontiert wurden. mobilcom verschickt ungewollte Partner-Verträge weiterlesen
Ein DSL-Router als Kostenfalle
Wer sich heutzutage einen Internetanschluss anschafft, muss darauf achten, dass die Kosten für das Surfen nicht explodieren. Viele vereinbaren mit ihrem Anbieter eine Flatrate, einige buchen einen Tarif, der sich minutengenau abrechnen lässt. So auch Rudolf Bandorf aus Sulzheim. Doch damit erlebte er einen Reinfall. Ein DSL-Router als Kostenfalle weiterlesen
DSL: Schlechter Service, schlechte Qualität
Man hört es immer wieder: Viele Kunden sind von ihren DSL-Anschlüssen gefrustet, die meisten Klagen betreffen Wartezeiten beim Anbieterwechsel, miesen Service und das Übertragungstempo. Eine neue Umfrage hat das nun bestätigt. DSL: Schlechter Service, schlechte Qualität weiterlesen
«Alice» leidet unter Kundenschwund
Wegen technischer Probleme laufen dem Telefon- und DSL-Anbieter Hansenet einem Bericht zufolge massenhaft die Kunden davon. Das Hamburger Unternehmen verortet die Meldung im Reich der Fantasie und verweist auf das Wachstum des Vorjahrs. «Alice» leidet unter Kundenschwund weiterlesen
Das Kleingedruckte lesen – DSL-Angebote mit Kostenfallen
Wer sich einen neuen DSL-Anschluss zulegen möchte, muss vor Kostenfallen auf der Hut sein. Es ist ratsam, das Kleingedruckte zu lesen, so die in Hannover erscheinende Zeitschrift „c’t“. Vorsicht ist demnach schon beim Grundpreis angesagt: Oft werde in den Werbeprospekten oder auf den Webseiten der Anbieter ein besonders günstiger Einführungspreis angegeben, der sich nach einigen Monaten verteuert. Das Kleingedruckte lesen – DSL-Angebote mit Kostenfallen weiterlesen
DSL-Router als potenzielle Kostenfalle bei Tarifwechsel
Beim Umstieg von einer Surf-Flatrate auf einen nach Online-Zeit abgerechneten DSL-Tarif muss der Nutzer dafür sorgen, dass der Rechner beim Start nicht automatisch mit dem Internet verbunden wird. Darauf macht die Verbraucherzentrale Sachsen in Leipzig aufmerksam – anhand des Falls einer Internetnutzerin aus Görlitz, die das nicht beachtet hatte. Sie bekam von ihrem DSL-Anbieter – der Deutschen Telekom – eine Rechnung über 647 Euro und muss sie auch bezahlen. Sie soll 22 317 Minuten im Internet gewesen sein. DSL-Router als potenzielle Kostenfalle bei Tarifwechsel weiterlesen
Vorsicht bei Billig-Anbietern von DSL-Internet
Die Preisschlacht der Discounter für Internet und Telefon steuert auf einen Höhepunkt zu. Auf den ersten Blick sehen die Angebote verlockend aus, doch bisweilen haben die Offerten ihre Tücken. Die Verbraucher sollten genau prüfen, was sie wirklich brauchen. Vorsicht bei Billig-Anbietern von DSL-Internet weiterlesen