Verbrauchern, die die Rechnung bei dem Anbieter und in Kopie bei der Bundesnetzagentur reklamierten, flattert nun per E-Mail ein Schreiben eines Rechtsanwalts Raoul Sandner aus Hamburg auf den Tisch. Darin fordert er sie auf, die der Bundesnetzagentur ebenfalls mitgeteilte Beschwerde über eine nicht korrekte Preisansage zurückzunehmen. Hohe Telefonrechnungen von 010040 GmbH: Bei Reklamation Drohung von Rechtsanwalt weiterlesen
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Vorsicht bei telefonischen Vertragsabschlüssen für Pillen-Abos
Nach wie vor versuchen neben Mare Salisan Anbieter wie Medivatis, Vitaciti, Medi-Pharm oder Helvetia vital ihre Produkte per Telefonaquise an den Mann oder die Frau zu bringen. Geködert werden die Verbraucher mit supergünstigen Probepackungen, keine zehn Euro für den Monatsbedarf. Vorsicht bei telefonischen Vertragsabschlüssen für Pillen-Abos weiterlesen
Wucher-Warnung bei Telefon-Vorwahl 010040
Verbraucherschützer warnen vor Abzocke mit der Telefon-Vorwahl 010040. Der Anbieter habe den Preis von unter zwei Cent auf 1,99 Euro pro Minute erhöht, berichteten die Verbraucherzentrale NRW und das Portal „billiger-telefonieren.de“. Wucher-Warnung bei Telefon-Vorwahl 010040 weiterlesen
Würzburg: Geständnis im „Abzocker-Prozess“
Ein 31-jähriger Kaufmann hat vor dem Würzburger Landgericht erzählt, wie er in den Strudel mutmaßlich groß angelegter Betrügereien geraten ist: „Ich schäme mich, dass ich dabei mitgewirkt habe, so viele Menschen zu betrügen.“ Würzburg: Geständnis im „Abzocker-Prozess“ weiterlesen
Anrufsperrbox ist Geld nicht wert
Werbeanrufe sind für viele Verbraucher eine Plage. Auch wenn sie dank verschiedener Gesetze in der Vergangenheit schon weniger geworden sind, so fühlen sich doch genug Verbraucher von ihnen genervt. Um so dankbarer scheint da eine kleine Box, deren Funktion sein soll, Werbeanrufe technisch am eigenen Telefon zu unterdrücken. Anrufsperrbox ist Geld nicht wert weiterlesen
ZDFzoom vom 12.09.2012: Die Anruf-Falle / Wie Call-Center abzocken (Video)
Sie stellen sich am Telefon als Rechtsanwälte, Notare oder gar Polizisten vor. Die Maschen unseriöser Call-Center werden immer dreister. Täglich werden tausende von Bundesbürgern angerufen und betrogen – meist Senioren. ZDFzoom vom 12.09.2012: Die Anruf-Falle / Wie Call-Center abzocken (Video) weiterlesen
Warnungen zum 06.09.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 06.09.2012 weiterlesen
Warteschleifen-Neuregelung: nicht ganz umsonst
Ab 1. September sind für Anrufer in einer Warteschleife die ersten zwei Minuten kostenfrei. Doch diese Neuregelung für Sonderrufnummern ist ein Kompromiss mit der Callcenter-Lobby und birgt Kostenfallen für Verbraucher. Warteschleifen-Neuregelung: nicht ganz umsonst weiterlesen
Warnungen zum 01.09.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 01.09.2012 weiterlesen
Warnungen zum 16.08.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 16.08.2012 weiterlesen
Warnungen zum 04.08.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 04.08.2012 weiterlesen
Abzocknews zum 28.07.2012
Meldungen, für die Sie sich interessieren könnten: Abzocknews zum 28.07.2012 weiterlesen
Warnungen zum 23.07.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 23.07.2012 weiterlesen
Warnungen zum 16.07.2012
Warnungen, für die Sie sich interessieren könnten: Warnungen zum 16.07.2012 weiterlesen
Callcenter-Abzocke: Betrüger zeigt vor Gericht Reue
Tricksen und Täuschen gehörte zum Alltag. In einem Krefelder Callcenter ging es vor allem darum, möglichst viele Kunden zu einem Vertragsabschluss am Telefon zu überreden – mit allen Mitteln. Vor dem Landgericht Krefeld verantworten sich zur Zeit zwei führende Mitarbeiter des Callcenters wegen Betruges. Der IT-Manager Marcel D. (25) räumte in seinem Geständnis ein: „Es war mir bekannt, dass es rechtlich nicht in Ordnung ist. Callcenter-Abzocke: Betrüger zeigt vor Gericht Reue weiterlesen