Schlagwort-Archive: Umfrage

Kundenzufriedenheit: Schlechte Noten für Facebook

Auf der einhundertstufigen Zufriedenheitsskala des American Consumer Satisfaction Index (ACSI) erreicht Facebook gerade mal einen Wert von 64. Damit ist es eines der am schlechtesten bewerteten Unternehmen aller untersuchten Branchen. Das soziale Netzwerk liegt gleichauf mit den bei US-Verbrauchern generell unbeliebten Fluggesellschaften und Kabel-TV-Sendern. Mit 63 Punkten sogar noch einen Rang schlechter ist der Facebook-Konkurrent Myspace. Kundenzufriedenheit: Schlechte Noten für Facebook weiterlesen

Vertrauen in Online-Banking gesunken

Die meisten deutschen Internetnutzer erledigen ihre Bankgeschäfte am PC und gehen nicht mehr so häufig in die Filiale, bleiben aber sensibel für Sicherheitsfragen. Vier von fünf Deutschen mit Internetanschluss nutzen das Netz auch zum Online-Banking. Allerdings steigt die Zahl der Nutzer, die aus Sicherheitsbedenken auf Bankgeschäfte im Netz verzichten wollen. Vertrauen in Online-Banking gesunken weiterlesen

Krise in Spanien und Co.: Banker fürchten Schulden-Crash in Europa

Explodierende Staatsschulden, Sparpakete, Konjunktursorgen: Bei Europas Banken macht sich Pessimismus breit. Laut einer Umfrage fürchten 60 Prozent der Manager ein Ende des deutschen Aufschwungs. Ökonomen sehen das gelassener – sie glauben an die Reformen in Krisenländern wie Spanien. Krise in Spanien und Co.: Banker fürchten Schulden-Crash in Europa weiterlesen

Umfrage: Jugendliche geben leichtfertig Daten von sich preis

Digital Natives nutzen digitale Geräte und Online-Dienste oftmals zwar viel geschickter und selbstverständlicher als Erwachsene, hinsichtlich der Privatsphäre offenbar aber auch sehr viel sorgloser. Laut einer vom US-Marktforschungsunternehmen Harris Interactive im Auftrag von Antivirenhersteller McAfee durchgeführten Online-Umfrage unter 13- bis 17-jährigen US-Jugendlichen plauderten 68 Prozent beispielsweise in Chats ihren Wohnort aus. Umfrage: Jugendliche geben leichtfertig Daten von sich preis weiterlesen

Weniger als ein Drittel der Personaler hält Social Networks für sinnvoll

Die Social-Media-Daten könnten besser genutzt werden, wenn sie besser strukturiert seien. Dies ist das Credo aus einer Umfrage des Personalmanagement-Dienstleisters »ADP Employer Services GmbH« unter 404 Personalverantwortlichen im Frühjahr 2010. Demnach schenken deutsche Unternehmen sozialen Netzwerken nur wenig Beachtung, für 73 Prozent spielten soziale Netzwerke überhaupt keine Rolle. Weniger als ein Drittel der Personaler hält Social Networks für sinnvoll weiterlesen

SWR Landesschau: Bei Anruf – Abzocke! (Video)

Millionen Verbraucher in Deutschland werden täglich durch unerlaubte Telefonwerbung belästigt. Die Verbraucherzentralen wollen es jetzt genau wissen und starten eine bundesweite Umfrageaktion, um Beweise für unerwünschte Telefonwerbung zu sammeln und zu dokumentieren. Auch bei der RLP-Verbraucherzentrale nahmen die Beschwerden über lästige Werbeanrufe zu — manche der Opfer erhielten „etwa 23 Anrufe“ täglich. SWR Landesschau: Bei Anruf – Abzocke! (Video) weiterlesen

Adios Bezahlfernsehen?

Die Bostoner Yankee Group hat mehrere US-Fernsehunternehmen als auch 6.000 US-Fernsehzuschauer befragt und dabei ein überraschendes Ergebnis gefunden: Etwa jeder achte Haushalt beabsichtigt, das bisher genutzte Bezahlfernsehen entweder zu reduzieren oder die Verträge ganz zu kündigen – eine seit langem erwartete Entwicklung, die sich jetzt erst einstellt. Adios Bezahlfernsehen? weiterlesen