Eigentlich sollte das Problem Geschichte sein. Seit 2009 ist Telefonwerbung, zu der der Angerufene nicht ausdrücklich sein Einverständnis gegeben hat, gesetzlich verboten. Von einem Ende aber kann keine Rede sein. 800 Beschwerden hat Gabriele Emmrich, Justiziarin bei der Verbraucherzentrale in Halle, vor sich liegen. Verbraucherzentrale: Tausende tappen in Internetfallen weiterlesen
Schlagwort-Archive: Verbraucherzentrale
Daten- und Verbraucherschützer kritisieren sofortüberweisung.de
Der Online-Bezahldienst sofortüberweisung.de ist wegen seiner Datenschutzpraxis ins Visier von Verbraucher- und Datenschützern geraten. Der von der Firma Payment Network betriebene Dienst verschaffe sich einen umfangreichen Überblick über die Bankkonten von Kunden, ohne diese ausführlich darüber zu informieren, berichtet das Radioprogramm NDR Info. Daten- und Verbraucherschützer kritisieren sofortüberweisung.de weiterlesen
Lebensmittelkauf im Internet: Einige Online-Shops tricksen Kunden aus
Beim Lebensmitteleinkauf im Internet werden Konsumenten aus Sicht von Verbraucherschützern mitunter ausgetrickst. Einige Online-Shops sollen sogar gegen Gesetze verstoßen. Lebensmittelkauf im Internet: Einige Online-Shops tricksen Kunden aus weiterlesen
Viele Fragen zu Telefonwerbung: Gesetz völlig wirkungslos
Eine um mehr als zehn Prozent gestiegene Zahl von Beratungen meldet die Verbraucherzentrale Mannheim in ihrem Jahresbericht für das vergangene Jahr 2010. Nach wie vor an erster Stelle der Beschwerden steht die unerlaubte Telefonwerbung. Das im Jahr 2009 erlassene Gesetz zur Bekämpfung dieser unerwünschten Anrufe erweist sich nach Ansicht der Verbraucherschützer als völlig wirkungslos. Viele Fragen zu Telefonwerbung: Gesetz völlig wirkungslos weiterlesen
Ungebetene Post: Gericht verbietet teure Zwangskontoauszüge
Die Deutsche Bank darf für unverlangt zugesandte Kontoauszüge kein Geld nehmen. Diese Entscheidung des Landgerichts Frankfurt dürfte auch für andere Institute Folgen haben – wohl aber nicht für die Deutsche-Bank-Tochter Postbank. Ungebetene Post: Gericht verbietet teure Zwangskontoauszüge weiterlesen
Bohemia Factoring: Verbraucherzentrale warnt vor übereilter Zahlung
Verbraucher, die eine – oder mehrere – Rechnung(en) von Firmen wie TRC Telemedia, MB Direct Phone, Czech Media, Pepper United, Roxborough Management, oder auch Bohemia Factoring bekommen haben, sollten ganz genau prüfen, ob sie diese auch wirklich bezahlen müssen. Bohemia Factoring: Verbraucherzentrale warnt vor übereilter Zahlung weiterlesen
„Swiss Money Report“ nervt Verbraucher
In den letzten Tagen werden Verbraucher in Bayern von einem Fax mit der Überschrift „Swiss Money Report“ belästigt. Es stammt aus Großbritannien und wird oft gleich mehrfach ver-schickt – auch nachts. Viele Betroffene ärgern sich sehr über den Toner- und Papierver-brauch für die wertlosen Nachrichten, wie Susanne Götz von der Verbraucherzentrale Bayern berichtet. „Swiss Money Report“ nervt Verbraucher weiterlesen
StA ermittelt wegen Abzocke von Telefonkunden
Die Staatsanwaltschaft Hanau ermittelt gegen eine Berliner Firma, die bundesweit Telefon-kunden abgezockt haben soll. Das bestätigten die Behörde der dpa. Die Verbraucherzentrale Hessen in Frankfurt warnt vor dem Anbieter und rät Betroffenen, Strafanzeige zu erstatten. StA ermittelt wegen Abzocke von Telefonkunden weiterlesen
Verbraucherportal: Alles wahr oder was?
Auf einem neuen Portal im Internet können sich Verbraucher demnächst beschweren, wenn sie sich von Lebensmittelherstellern getäuscht fühlen. Die Industrie läuft Sturm dagegen. Verbraucherportal: Alles wahr oder was? weiterlesen
Verbraucherschützer machen sich für Privatkopie stark
Jeder soll das Recht haben, Musik, Videos oder andere urheberrechtlich geschützte Werke für den privaten Gebrauch zu kopieren. Mit dieser Forderung wendet sich der Verbraucherzen-trale Bundesverband (vzbv) gegen eine angeblich zunehmende Verunsicherung bei der Nut-zung des Rechts auf Anfertigung einer digitalen Privatkopie. Verbraucherschützer machen sich für Privatkopie stark weiterlesen
VZ Niedersachsen warnt vor NewTelia UG und mms-servicecenter.com
Fast täglich tappen Verbraucher in eine Internet-Abofalle und werden anschließend mit unbe-rechtigten Geldforderungen konfrontiert. Aktuell ärgert der Anbieter NewTelia UG aus Mün-chen mit einer altbekannten Masche zahlreiche Smartphone-Besitzer und will abkassieren: Per SMS oder E-Mail wird mitgeteilt, dass ein Bild nicht zugestellt werden konnte. VZ Niedersachsen warnt vor NewTelia UG und mms-servicecenter.com weiterlesen
89-Jährige um 5000 Euro geprellt
Die Abzocke von Bürgern im Internet und am Telefon war 2010 der Schwerpunkt bei der Be-ratung durch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Insgesamt ließen sich landesweit 182 000 Bürger in individuellen Fach- und Rechtsfragen beraten, wie Landesvorstand Beate Weiser mitteilte. 89-Jährige um 5000 Euro geprellt weiterlesen
Schon BEZ.ahlt? Verbraucherzentrale warnt
Seit Tagen erreichen brandenburgische Verbraucher Gewinnmitteilungen als Dankeschön für angeblich bezahlte „Gebühren“, die in der Aufmachung an die GEZ erinnern. Für die Abholung des ersten Preises in Höhe von 2.500 Euro soll man sich bei der genannten Postfachadresse anmelden. Die Verbraucherzentrale vermutet hier eine Werbeverkaufsveranstaltung. Schon BEZ.ahlt? Verbraucherzentrale warnt weiterlesen
Ratenzahlung: Kunden können von Versicherern Geld zurückfordern
Sieg für Verbraucher: Einem Urteil zufolge haben Versicherer die Kosten für Verträge mit monatlichen Beiträgen nicht korrekt ausgewiesen. Viele Kunden könnten nun zuviel bezahlte Zinsen zurückverlangen. Ratenzahlung: Kunden können von Versicherern Geld zurückfordern weiterlesen
Verbraucherschutz: „Es kommt ans Licht, was bisher verborgen war“
Verbraucherzentralen konzipieren ein Portal gegen irreführende Infos auf Lebensmittelpak-kungen. Das Informationsnetzwerk soll bereits im Juni unter der Domain Lebensmittelklar-heit.de starten. Verbraucherschutz: „Es kommt ans Licht, was bisher verborgen war“ weiterlesen