Der Billigflieger Germanwings darf Kunden nicht mit aufgeblähten Antragsformularen und Ge-bühren davor abschrecken, eine Erstattung von Steuern und Flughafengebühren zu fordern. Das hat das Landgericht Köln nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Fluggesellschaft entschieden. Germanwings darf abschreckende Antragsformulare nicht verwenden weiterlesen
Schlagwort-Archive: Verbraucherzentrale
Verbraucherzentrale sieht Probleme um Pfand für SIM-Karten
Die Umfrage der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bei 25 Handy-Providern und Netzbetreibern ergab: Kunden müssen oftmals bis zu 29,65 Euro Pfand für die SIM-Karten zu ihren Handyverträgen berappen. Verbraucherzentrale sieht Probleme um Pfand für SIM-Karten weiterlesen
Verbraucherzentralen: Fluggesellschaften ignorieren Passagierrechte
Airlines missachten bei Flugausfällen oder -verspätungen häufig die Rechte ihrer Passagiere. Nach einer Umfrage der Verbraucherzentralen ist es Geschäftspraxis, berechtigte Ansprüche einfach auszusitzen. Nur drei Prozent der Befragten bekamen problemlos Entschädigungen. Verbraucherzentralen: Fluggesellschaften ignorieren Passagierrechte weiterlesen
Deutschland: Verbraucherschützer kritisieren Abzocke am Telefon und im Internet
Verbraucherschützer und Vertreter aus der Politik haben die Geschäftsgebaren von Telefon- und Online-Werbediensten kritisiert. Der Präsident der Bundesnetzagentur Matthias Kurth sprach von etlichen schwarzen Schafen, die eine ganze Branche in Verruf bringen. Deutschland: Verbraucherschützer kritisieren Abzocke am Telefon und im Internet weiterlesen
Rechnungen von der Germania Inkasso Dezernat AG nicht zahlen rät die Verbraucherzentrale
Bei der Verbraucherzentrale Brandenburg häufen sich derzeit Nachfragen zu Rechnungen der „Germania Inkasso Dezernat AG“. Betroffene können sich durchweg nicht an ihre angebliche telefonische Anmeldung für das Gewinnspiel EuroWin erinnern, für die sie nun über 100 Euro zahlen sollen. Rechnungen von der Germania Inkasso Dezernat AG nicht zahlen rät die Verbraucherzentrale weiterlesen
Vorsicht, Abzocke: Betrug per Telefonrechung
Die Verbraucherschützer berichten, dass Beschwerden über folgende Masche eingingen: Betrüger rufen an und ergaunern persönliche Daten, die sie dann nutzen, um über die Tele-fonrechung fingierte Posten einzuziehen. Wer bereits Opfer geworden sei, solle sein Geld schnellstmöglich zurückfordern, rät die Verbraucherzentrale. Vorsicht, Abzocke: Betrug per Telefonrechung weiterlesen
Warnung vor dubiosen Goldhändlern
Das Goldgeschäft boomt, denn der Rohstoff wird als inflationssicher und wertstabil beworben. Eine Genehmigung durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht ist für den Gold-handel jedoch nicht erforderlich. Schwierig ist es daher, die Spreu vom Weizen zu trennen und die schwarzen Schafe unter den Händlern zu identifizieren. Warnung vor dubiosen Goldhändlern weiterlesen
Kaffeefahrtanbieter lockt mit Gebührenbefreiung: Gewinnmitteilung erinnert an GEZ-Schreiben
Aktuell senden zahlreiche Verbraucher ein Schreiben der Firma Buchungsservice Gr. aus 49648 Bethen an die Verbraucherzentrale. Hierbei handelt sich um eine typische Gewinn-mitteilung, die als Lockmittel für eine Kaffeefahrt dient. Der Anbieter ist der Verbraucher-zentrale bereits hinlänglich bekannt. Die Aufmachung des Schreibens erinnert stark an das GEZ-Logo. Kaffeefahrtanbieter lockt mit Gebührenbefreiung: Gewinnmitteilung erinnert an GEZ-Schreiben weiterlesen
Region: Abzocke im Internet immer dreister
Die Masche der Internet-Abzocke ist keineswegs neu, aber nach wie vor sehr erfolgreich: Auf bestimmten Internetseiten werden Verbraucher zur Eingabe ihrer Adressdaten aufgefordert. Anschließend flattern Briefe ins Haus, in denen behauptet wird, dass die Verbraucher einen Zweijahresvertrag eingegangen wären und im Gegenzug 96 Euro pro Jahr, also insgesamt 192 zahlen sollen. Region: Abzocke im Internet immer dreister weiterlesen
Mahnungen der Firmen IContent GmbH (outlets.de) und OPM-Media (z.B. drive2u.de)
Derzeit erhalten zahlreiche Verbraucherinnen und Verbraucher Mahnungen der Firmen ICon-tent GmbH und der OPM-Media, die von der Deutschen Zentral Inkasso verschickt werden. Angeblich haben sie im Internet auf den Seiten www.outlets.de bzw. www.drive2you.de eine kostenpflichtige Dienstleistung in Anspruch genommen und die Grundforderung in Höhe von 96 Euro nicht bezahlt. Mahnungen der Firmen IContent GmbH (outlets.de) und OPM-Media (z.B. drive2u.de) weiterlesen
Vor win-finder warnt die Verbraucherzentrale Thüringen
Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor einer neuen Abzockmasche des Gewinnspiel-eintragungsdienstes „win-finder“. Vermeintliche Ansprüche werden nicht über separate Rech-nungen, sondern direkt über die Telefonrechnung geltend gemacht. Die Verbraucherzentrale rät deshalb, Telefonrechnungen regelmäßig und genau zu prüfen. Vor win-finder warnt die Verbraucherzentrale Thüringen weiterlesen
Keine Vorkasse bei Partnervermittlung: Verbraucherzentrale warnt vor Vertragsfalle
Zwar ist nicht jede Partnervermittlung unseriös, aber wer auf eine scheinbar private Partner-suchanzeige reagiert, der landet häufig bei einem Abzock-Unternehmen, das die Anzeige lediglich als Lockmittel einsetzt und schließlich einen Vertreterbesuch aufdrängt. Keine Vorkasse bei Partnervermittlung: Verbraucherzentrale warnt vor Vertragsfalle weiterlesen
Unerlaubte Telefonwerbung: Missbrauch mit Telefonnummer der Verbraucherzentrale
Die Abzocker am Telefon setzen gesetzeswidrig die Technologie ein, um ihre verbotenen Ge-schäfte zu betreiben. Neueste Methode ist, die Telefonnummer der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg im Display des angerufenen Verbrauchers erscheinen zu lassen. Unerlaubte Telefonwerbung: Missbrauch mit Telefonnummer der Verbraucherzentrale weiterlesen
Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor Rechtsanwaltsschreiben in Sachen „WinPro“
Dass Anwaltschreiben und angedrohte Mahnverfahren Angst vor möglichen gerichtlichen Aus-einandersetzungen auslösen können, scheint sich bei Abzockern aller Couleur herumge-sprochen zu haben. Nicht umsonst versuchen auf diese Weise erneut zwei angebliche Rechts-anwaltskanzleien (Hammerschmidt, Dupont & Pyrmov sowie Martines, Julich & Kollegen) Geld zu machen. Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor Rechtsanwaltsschreiben in Sachen „WinPro“ weiterlesen
Fragwürdige Kreditkartenabrechnungen: Unberechtigte Forderungen zurückweisen
Verwundert las ein Mittfünfziger aus Klingenthal den Brief der Quadriga & Mar GmbH (Han-nover), in dem ihm mitgeteilt wurde, dass auf seiner „Young Card“ das Kreditlimit auf 3.500 € erhöht worden sei. In dem auch als Rechnung bezeichneten Schreiben wird er aufgefordert, innerhalb von 7 Tagen 107,60 € auf ein bestimmtes Konto zu überweisen. Der Sachse hat jedoch überhaupt keine solche Kreditkarte und will diese auch zukünftig nicht besitzen. Fragwürdige Kreditkartenabrechnungen: Unberechtigte Forderungen zurückweisen weiterlesen