Millionen von Bausparern können nach Angaben von Verbraucherschützern auf einen Scheck von ihrer Bausparkasse hoffen: Die Verbraucherzentrale NRW hat die LBS West, die Schwäbisch Hall und die „Deutscher Ring Bausparkasse“ abgemahnt, weil diese ihrer Auffassung nach unzulässige Abschluss- und Darlehensgebühren erheben. Verbraucherzentrale NRW: Bausparkassen abgemahnt weiterlesen
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Abzocke und windige Verträge: Verbraucherzentrale zieht Bilanz
Rechnungen für Verträge, die tatsächlich nie unterzeichnet wurden, flatterten vergangenes Jahr zahlreichen Internetnutzern ins Haus und sorgten für besorgte Anfragen bei Polizei und Verbraucherzentralen. Abzocke und windige Verträge: Verbraucherzentrale zieht Bilanz weiterlesen
Verbraucherschutz: Abzocker schüchtern Internetnutzer ein
Probleme mit Telekommunikationsunternehmen und Energieversorgern sind für die Sachsen-Anhalter immer häufiger Anlass, sich bei der Verbraucherzentrale Hilfe zu holen. In jeder vierten Beratung ging es 2007 um Fragen zu Telefon oder Internet, jede achte Auskunft bezog sich auf Verträge mit Strom-, Gas- oder Fernwärmeversorgern. Verbraucherschutz: Abzocker schüchtern Internetnutzer ein weiterlesen
Vorsicht bei Weitergabe persönlicher Daten
Zahlreiche Firmen treiben Handel mit den Daten von älteren Menschen. Unseriöse Unternehmen hoffen, gerade Senioren bei direkter Ansprache leichter abzocken zu können, erläutert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf. Vorsicht bei Weitergabe persönlicher Daten weiterlesen
Uelzener wehren sich gegen Internet-Abzocker
Vorwurf: Anwälte fungieren als Handlanger / Verbraucherzentrale spricht von „Mafia-Methoden“. Die Resonanz auf die AZ-Berichterstattung zum Thema Internet-Abzocker ist immens: Mehr als ein Dutzend Uelzener haben sich per E-Mail oder telefonisch in der Redaktion gemeldet, um von ihren Erlebnissen mit dubiosen Internetfirmen zu. Uelzener wehren sich gegen Internet-Abzocker weiterlesen
Abo-Abzocker mit neuer Mahnungswelle
Mehrere Verbraucherzentralen warnen derzeit davor, Forderungen der Münchener Inkasso-Anwältin Katja Günter für Websites mit angeblich geschlossenen Abo-Verträgen nachzukommen. Günter verschickte offenbar tausende Mahnungen für Anbieter von Abo-Abzockangeboten im Web, einschlägige Blogs quellen über vor entsprechenden Berichten. Abo-Abzocker mit neuer Mahnungswelle weiterlesen
Warnung vor dubiosen Anwaltsschreiben
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor Mahnschreiben von Rechtsanwaltskanzleien oder Inkassobüros für angebliche Internetdienstleistungen. Dabei nennen die Verbraucherschützer namentlich die Anwälte Boris Hoeller aus Bonn, Olaf Tank aus Osnabrück und Katja Günter aus München. Warnung vor dubiosen Anwaltsschreiben weiterlesen
Massen-Mahnschreiben: Internetnutzer unter Druck
Internetnutzer sollten sich nicht von Mahnschreiben zu angeblichen Rechnungen unter Druck setzen lassen. Nach Angaben der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg in Stuttgart verschickt zurzeit eine Anwältin aus München massenhaft Schreiben, in denen sie Webnutzer im ganzen Bundesgebiet zur Begleichung der Rechnung eines Internetanbieters auffordert. Massen-Mahnschreiben: Internetnutzer unter Druck weiterlesen
Warnung vor falschem Gewinnversprechen per Post
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg warnt vor einem neuen Gewinnversprechen per Post. In dem Schreiben werde zur richtigen Lösung des Kreuzworträtsels «Aufstand der Alten» gratuliert und die Zahlung einer monatlichen Rente von 2500 Euro über zehn Jahre versprochen. Warnung vor falschem Gewinnversprechen per Post weiterlesen
In die Falle gelockt per SMS oder Sparchance
Wenn Handynutzer eine SMS von einem unbekannten Absender erhalten, sollten sie mit einer Antwort äußerst vorsichtig sein. Denn oft verbergen sich dahinter Anbieter teurer sogenannter Premium-SMS, wie die Verbraucherzentrale Sachsen erklärte. Beispielsweise mit der SMS »Du hast von einem Bekannten E-Cards erhalten, antworte mit Ja oder Nein zum Empfang« würden neue Kunden in ihre Fänge geraten. In die Falle gelockt per SMS oder Sparchance weiterlesen
Kreditverkauf: Fünf Banken abgemahnt
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat fünf Banken abgemahnt, deren Darlehensverträge einen Freibrief für einen späteren Verkauf des Immobilienkredits enthalten. Betroffen sind die Baden-Württembergische Bank, die DKB, die ING-Diba, die Westdeutsche Immobilienbank und die Volksbank Allgäu-West. Kreditverkauf: Fünf Banken abgemahnt weiterlesen
Untergeschobenen Telefon-Tarif nicht einfach hinnehmen
Taucht in der Telefonrechnung ein nicht bestellter Service auf, sollte der Kunde das nicht einfach hinnehmen: Am besten werde die Rechnung um den strittigen Betrag gekürzt, rät Edda Castelló von der Verbraucherzentrale Hamburg. Untergeschobenen Telefon-Tarif nicht einfach hinnehmen weiterlesen
DSL-Router als potenzielle Kostenfalle bei Tarifwechsel
Beim Umstieg von einer Surf-Flatrate auf einen nach Online-Zeit abgerechneten DSL-Tarif muss der Nutzer dafür sorgen, dass der Rechner beim Start nicht automatisch mit dem Internet verbunden wird. Darauf macht die Verbraucherzentrale Sachsen in Leipzig aufmerksam – anhand des Falls einer Internetnutzerin aus Görlitz, die das nicht beachtet hatte. Sie bekam von ihrem DSL-Anbieter – der Deutschen Telekom – eine Rechnung über 647 Euro und muss sie auch bezahlen. Sie soll 22 317 Minuten im Internet gewesen sein. DSL-Router als potenzielle Kostenfalle bei Tarifwechsel weiterlesen
Mehr Kostentransparenz gegen Abzocke im Internet
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) unterstützt Bundesverbraucherminister Horst Seehofer in seiner Forderung nach gesetzlichen Regelungen für mehr Preistransparenz im Internet. „Tägliche Beschwerden von Verbrauchern, die auf Abofallen im Internet reingefallen sind, unterstreichen den akuten Handlungsbedarf“, so Vorstand Gerd Billen. Es müsse abgestellt werden, dass Nutzer erst mit der Zusendung der Rechnung erfahren, dass ein Internet-Angebot kostenpflichtig war. Betroffenen empfiehlt der Verband, Rechnungen nicht ohne genaue Prüfung zu begleichen und sich bei Zweifeln an die Verbraucherzentrale zu wenden. Mehr Kostentransparenz gegen Abzocke im Internet weiterlesen
my-adventskalender.de: Zahlungspflicht nur bei gültigem Vertrag
Viele Verbraucher erhalten derzeit Zahlungsaufforderungen, weil sie angeblich bei der Seite my-adventskalender.de einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen hätten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) sieht das anders: Wer den Preis auf der Seite übersehen hat, sollte nicht zahlen. Warum, erklärt Ass. jur. Thomas Bradler vom vzbv im Interview mit Computerbetrug.de. my-adventskalender.de: Zahlungspflicht nur bei gültigem Vertrag weiterlesen