Schlagwort-Archive: Call-Center

Mitschnitt einer Telefonwerbung: Kriminelles Pack in Aktion

Hier sende ich mal einen netten Gruß an all diejenigen Amts- und Landrichter, die zweifelnd die Stirn in Falten legen, wenn ich über Mandanten berichte, die unendlich viele Werbeanrufe bekommen. Soo schlimm sei das doch nun auch nicht. Den Klassiker „Ich bekomme kaum solche Anrufe, Herr Anwalt, wie kommt das?“ hab ich mehr als einmal gehört. Mitschnitt einer Telefonwerbung: Kriminelles Pack in Aktion weiterlesen

Anklage gegen Call-Center in Duisburg wegen Abzocke am Telefon

Gegen das Call-Center „Prudent 24“ wurde Anklage wegen Betrugs erhoben. Mit Telefon-Tricks lockten sie ihre Opfer in die Abzocke-Falle – bei Anwalt und Werbeanruf-Experte Stefan Richter waren sie damit allerdings an der falschen Adresse. Anklage gegen Call-Center in Duisburg wegen Abzocke am Telefon weiterlesen

WDR Kriminalreport vom 28.03.11: Betrug im Callcenter (Video)

Vom Gesetz her dürfen Callcenter nicht initiativ anrufen, um Ihnen ihre Produkte aufzu-schwatzen. Viele tun es aber dennoch. Eine Firma aus Duisburg verspricht nun Abhilfe. Ihr Versprechen: Gegen eine Gebühr von fast 30 Euro werden die persönlichen Daten aus über 400 Firmensätzen gelöscht. Der Kriminalreport hat einen Mitarbeiter bei dieser Firma ein-geschleust – und eine neue Betrugsmasche aufgedeckt. WDR Kriminalreport vom 28.03.11: Betrug im Callcenter (Video) weiterlesen

Wie eine 80-jährige Wiesbadenerin am Telefon abgezockt wird

„Dann machen wir jetzt zu Ihrer Sicherheit einen Datenabgleich“, tönt es aus dem Hörer. Be-stimmend, rasend schnell kommen die Sätze hintereinander. Dem Opfer bloß keine Zeit zum Nachdenken geben. Fast immer will die Schnellsprecherin von der überforderten Rentnerin nur ein „Ja“ hören. Wie eine 80-jährige Wiesbadenerin am Telefon abgezockt wird weiterlesen

Weitverbreitete Betrugsmasche: Kriminelle zocken per Telefonrechnung ab

Es beginnt meist mit einem freundlichen Anruf: „Sie wollen an unserem Gewinnspiel nicht mehr teilnehmen? Kein Problem, geben Sie uns bitte ihre Kontonummer und wir stornieren für Sie.“ Damit beginnt der Betrug, den die Verbraucherzentrale als „moderne Landplage“ bezeichnet. Weitverbreitete Betrugsmasche: Kriminelle zocken per Telefonrechnung ab weiterlesen

WDR markt vom 21.02.2011 – auf den Spuren von RA Michael Bohn aus Gießen (Video)

In dieser Reportage geht es um dubiose Forderungen ausGewinnspielen„, welche mit Nachdruck von Herrn RA Michael Bohn aus Gießen eingetrieben werden. Herr RA Bohn selbst ist bereits seit vielen Jahren für seine Tätigkeiten im Namen diverser Abzockereien aus den Firmengeflechten des und um Herrn Xxxxxxx Xxxxxx (das nicht immer erfolgreich), einschlägig bekannt. Auf die in der Reportage ebenfalls thematisierte AK Consulting GmbH verweist, nach einer Reportage der Hessenschau, auch (wen wundert es) die telomax GmbH. WDR markt vom 21.02.2011 – auf den Spuren von RA Michael Bohn aus Gießen (Video) weiterlesen

Telomax und kein Ende – hört das denn niemals auf? (Video)

Die Hessenschau berichtete über die Freunde von der Telomax. Sehenswerter Beitrag, der die Ahnungs- und Machtlosigkeit der Bundesnetzagentur wieder einmal deutlich vor Augen führt! Telomax und kein Ende – hört das denn niemals auf? (Video) weiterlesen

Bundesgerichtshof bestätigt strenge Anforderungen an Zulässigkeit von Werbeanrufen

Die strengen Anforderungen, die das deutsche Recht an die Zulässigkeit von Werbeanrufen bei Verbrauchern stellt, sind mit dem Recht der Europäischen Union vereinbar. Das hat der unter anderem für das Wettbewerbsrecht zuständige I. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs entschieden (Urteil vom 10. Februar 2011, Az.: I ZR 164/09). Bundesgerichtshof bestätigt strenge Anforderungen an Zulässigkeit von Werbeanrufen weiterlesen

MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video)

Callcenter-Mitarbeiter sind oft Verkaufsprofis. Dafür nutzen sie unterschiedliche Maschen. Eine davon ist beispielsweise, Gutscheine vordergründig in Aussicht zu stellen. Die eigent-lichen Kosten der Dienstleistung werden nur beiläufig erwähnt und einfach von der Telefon-rechnung abgebucht. MDR Escher vom 26.01.11: Mit Gutscheinen in eine Gewinnspielfalle gelockt (Video) weiterlesen

NDR Markt vom 24.01.11: Bei Anruf Abo – Eine neue Masche im Callcenter (Video)

Viele Telefonkunden reiben sich in zurzeit verdutzt die Augen nach Erhalt ihrer Telefonrech-nung: Unter „Beträge anderer Anbieter“ tauchen unerklärliche Rechnungspositionen für ein ominöses „Mehrwertdiensteabo“ auf. Und das, obwohl auch laut Telefonrechnung ausdrücklich keine teure 0900- oder 0137-Nummer Nummer gewählt wurde. NDR Markt vom 24.01.11: Bei Anruf Abo – Eine neue Masche im Callcenter (Video) weiterlesen

Milliardenschaden – Betrüger plündern Bankkonten

In einem Milliardenbetrugsfall ermitteln in Deutschland und Österreich mehrere Staatsanwalt-schaften gegen Mitglieder einer internationalen Glücksspiel- und Lottomafia. An der Spitze des Geflechtes von 150 Gewinnspielfirmen mit ständig wechselnden Namen und Postfächern, die auch als Reiseveranstalter auftreten, soll ein Mann aus Wien stehen. Milliardenschaden – Betrüger plündern Bankkonten weiterlesen

Böse Überraschung bei der Telefonrechnung

Vor einer neuen Abzockmasche warnt die Verbraucherzentrale Saarland. Per Telefonanruf wird ein Gutschein für Kosmetik im Wert von 100 Euro ausgelobt. Im Verlauf des Gespräches werden persönliche Daten, wie Geburtsdatum und Anschrift, abgefragt. Böse Überraschung bei der Telefonrechnung weiterlesen

3,5 Jahre Haft für Gewinnspiel-Betrüger

Das Landgericht Essen verhängte am 29. Dezember 2010 Haft- und Bewährungsstrafen für zwei Drahtzieher der Gewinnspiel-Mafia. Wie berichtet, warf die Anklage Vedat Ö. und Nicoleta C. vor, unerlaubt von Konten von Verbrauchern abgebucht zu haben. 3,5 Jahre Haft für Gewinnspiel-Betrüger weiterlesen

Akte 2010: Schluss mit unerlaubten Abbuchungen (Video)

Das Schicksal der Rentnerin Hildegard G., 87, aus der AKTE-Sendung hat Tausende Men-schen in ganz Deutschland berührt. Dubiose Gewinnspielunternehmen räumen ihr jeden Mo-nat über 800 Euro vom Konto ab. Die alte Dame lebt seither am Existenzminimum. Akte 2010: Schluss mit unerlaubten Abbuchungen (Video) weiterlesen

Warnung vor Abzocke mit Gutschein-Versprechen

Das klang reizvoll: „Sie haben einen 100-Euro-Gutschein für Kosmetik gewonnen“, wurde da vor einigen Tagen einer Frau aus Kleinkötz telefonisch versprochen. Doch Doris Zinkel war skeptisch – zum Glück. Warnung vor Abzocke mit Gutschein-Versprechen weiterlesen