Die Staatsanwaltschaft Hanau ermittelt gegen eine Berliner Firma, die bundesweit Telefon-kunden abgezockt haben soll. Das bestätigten die Behörde der dpa. Die Verbraucherzentrale Hessen in Frankfurt warnt vor dem Anbieter und rät Betroffenen, Strafanzeige zu erstatten. StA ermittelt wegen Abzocke von Telefonkunden weiterlesen
Schlagwort-Archive: Telefonieren
NDR Markt vom 16.05.11: Abkassiert in der Warteschleife (Video)
„Der nächste freie Kundenbetreuer ist für Sie reserviert. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.“ Diese Ansagen und die Minuten in der Warteschleife kosten bei vielen Servicehotlines Nerven und Zeit – in fast allen Fällen aber auch Geld. Die meisten Unternehmen lassen ihre Kunden weiterhin für die Wartezeit bei ihren Servicehotlines bezahlen. Die Preise sind dabei, je nach Hotline, sehr unterschiedlich. NDR Markt vom 16.05.11: Abkassiert in der Warteschleife (Video) weiterlesen
Augen auf beim Telefonieren
Trotz immer günstigerer Tarife kann Telefonieren teuer werden: Waldeck-Frankenberger müssen sich vor unberechtigten Forderungen für Erotikdienste und Rufnummernregistrierung in Acht nehmen. In die Kostenfalle können sie auch beim Anbieterwechsel tappen. Augen auf beim Telefonieren weiterlesen
Betrug am Telefon: Mit elektronischem Bezahlsystem 3000 Euro von Rentner erbeutet
Ein Rentner aus Hollenbach hat in dieser Woche ungefähr 3000 Euro an Betrüger verloren. Mehrmals hat er über das elektronische Zahlungsmittel „Ukash“ Geld eingezahlt, das die Tä-ter auf ihr Konto umleiteten. Obwohl es der erste Betrug dieser Art im nördlichen Landkreis sei, schlägt die Aichacher Polizei Alarm. Betrug am Telefon: Mit elektronischem Bezahlsystem 3000 Euro von Rentner erbeutet weiterlesen
Kredite: Der billige Trick mit dem teuren Rückruf
Auf der Webseite www.oesterreichkredit.ch erhält man gar keine Kredite, sondern wird mit kostenpflichtigen Telefongesprächen abgezockt. Wer einen Kredit wünscht, erhält eine SMS, in der es heisst, der «Anfrage wird entsprochen». Für die weitere Abwicklung des Ge-schäfts soll der Kunde eine 0901-Nummer wählen. Bei Anruf werden Fr. 4.23 pro Minute fällig. Kredite: Der billige Trick mit dem teuren Rückruf weiterlesen
Anforderungen an eine wettbewerbsrechtlich zulässige E-Mail- und Telefonwerbung
Der BGH hat erneut (Beschluss vom 14.04.2011, Az.: I ZR 38/10) entschieden, welche (wett-bewerbsrechtlichen) Anforderungen an eine Einwilligung in eine Werbung per E-Mail oder per Telefon, zu stellen sind. Anforderungen an eine wettbewerbsrechtlich zulässige E-Mail- und Telefonwerbung weiterlesen
Streitfall des Tages: Wie Kunden am Telefon abgezockt werden
Telefonwerbung ist eigentlich verboten. Doch immer noch werden Verbraucher von Verkaufs-profis mit Anrufen ausgetrickst. Welche Anrufe hunderte Euro kosten und wie sich Vertreter erfolgreich abwimmeln lassen. Streitfall des Tages: Wie Kunden am Telefon abgezockt werden weiterlesen
Kaver Plus – der neue Name der Hauer-Bande aus Petersberg
Sie könnens nicht lassen, die Abzocker von der Hauerbande aus Petersberg bei Fulda. Nach dem Motto „Alle paar Wochen ein neuer Name“ versuchen sie z.Zt., unter der Firmenbe-zeichnung Kaver Plus abzuzocken! Kaver Plus – der neue Name der Hauer-Bande aus Petersberg weiterlesen
WVD Direktverkauf GmbH ist pleite
Allem Anschein nach ist nun endlich Schluß mit den Betrugsmaschen, welche im Namen von Friedrich Müller, Hanussen und anderen ihre Opfer abgezockt haben. Das dem Wiener Karussell zuzurechnende Unternehmen WVD Direktverkauf GmbH und dessen diverse Tochterfirmen sind insolvent. WVD Direktverkauf GmbH ist pleite weiterlesen
89-Jährige um 5000 Euro geprellt
Die Abzocke von Bürgern im Internet und am Telefon war 2010 der Schwerpunkt bei der Be-ratung durch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Insgesamt ließen sich landesweit 182 000 Bürger in individuellen Fach- und Rechtsfragen beraten, wie Landesvorstand Beate Weiser mitteilte. 89-Jährige um 5000 Euro geprellt weiterlesen
9Live stellt Betrieb ein: Es hat sich ausgezockt
Wegen fehlender Umsätze stellt der Call-In-Sender 9Live den Live-Betrieb ein. Der Sender aus der ProSiebenSat.1-Familie stand Zeit seines Bestehens im Ruch des Betruges. Da war gutes Raten teuer – und eigentlich auch nie gut. 9Live stellt Betrieb ein: Es hat sich ausgezockt weiterlesen
Telefonauskunft: Telekom muss Teilnehmerdaten herausgeben
Für die Auskunftsdienste von Wettbewerbern muss die Deutsche Telekom alle ihr verfügbaren Teilnehmerdaten herausgeben. Der Europäische Gerichtshof bestätigte damit eine entsprech-ende Verfügung der Bundesnetzagentur. Telefonauskunft: Telekom muss Teilnehmerdaten herausgeben weiterlesen
Urteil zu Handy-Sperren: Haft auf Bewährung wegen SIM-Lock-Entfernung
Wer ein teures Handy günstig kauft, bindet sich dafür oft an einen teuren Vertrag. Um in an-deren Netzen billiger zu zu telefonieren, lassen viele Kunden das Handy entsperren. Das ist nach einem aktuellen Urteil strafbar. Urteil zu Handy-Sperren: Haft auf Bewährung wegen SIM-Lock-Entfernung weiterlesen
Zensus: Vorsicht vor falschen Volkszählern
Am 9. Mai 2011 beginnt in Berlin und Brandenburg die Volkszählung. Über 6.000 sogenannte Erhebungsbeauftragte nehmen dann ihre Arbeit auf. Leider werden mit Sicherheit auch Trittbrettfahrer unterwegs sein, die den Verbrauchern persönliche Daten entlocken wollen, um damit Missbrauch zu treiben. Zensus: Vorsicht vor falschen Volkszählern weiterlesen
Österreichs Maßnahmen gegen Werbeanrufe bereits teilweise in Kraft
In Österreich ist es nun illegal, bei einem Werbeanruf die Rufnummer zu unterdrücken oder zu verfälschen. Bei Verstoß drohen sowohl dem Anrufer als auch seinem Telekom-Anbieter bis zu 58.000 Euro Strafe. Durch eine Schlamperei sind diese neuen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes bereits am Freitag um 00:00 Uhr in Kraft getreten. Österreichs Maßnahmen gegen Werbeanrufe bereits teilweise in Kraft weiterlesen