In dieser Reportage von NDR-Markt geht es um die Geschäftspraktiken der so genannten Belästiger-Industrie, welche ungehindert und ohne Sorge vor Sanktionen mit illegalen cold-calls von Call-Centren Verträge unterschieben und Beträge von Konten abbuchen. Selbst der Datenschutzbeauftragte aus Schleswig-Holstein, Herr Thilo Weichert, kann nicht helfen und rät dazu die Nummern zu wechseln um (vorläufig) nicht mehr belästigt zu werden.
Experten nennen sie „Die Belästiger-Industrie„. Die Rede ist von den Verursachern uner-wünschter Werbeanrufe. Bis zu 30-mal täglich klingelt bei vielen Menschen das Festnetz- oder Mobiltelefon – ohne, dass ein Gesprächspartner dran ist. Ein Callcenter-Agent packt aus, mit welchen Tricks er Menschen seit Jahren hinters Licht führt.
Das Zuschauerecho nach den AKTE-Berichten über die sogenannte „Belästiger-Industrie“ ist enorm. Hunderte Zuschauer schreiben an die Redaktion, bitten um Tipps: „Wie werde ich die lästigen Werbeanrufe los?“; „Welche Chancen habe ich, mein Geld wieder zurück zu bekommen?“. Immer deutlicher wird, welch erschreckende Dimension der Schaden durch nicht genehmigte Abbuchungen per Lastschrift erreicht.
Die Belästiger-Industrie wird nicht müde und setzt sich immer noch ohne Angst vor einer eventuellen Verfolgung oder Kontrolle über bestehende Gesetze hinweg und belästigt dreist, trotz des Wissens der Wettbewerbswidrigkeit des eigenen Handelns, immer weiter unbescholtene Verbraucher mit Werbeanrufen für dubiose Gewinnspiele.
In dieser Reportage von Akte 09 geht es um die dubiosen Inkassoforderungen für nicht mehr nachvollziehbare und bereits verjährte Vorgänge der vom TÜV geprüften Acoreus Collection Services GmbH aus Neuss. Leider war das Unternehmen nicht dazu in der Lage seine Geschäftspraktiken zu erläutern – Dabei hat sich der BDIU (Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V.) im September 2009 doch noch so … Akte 09 über dubiose Forderungen des BDIU-Mitglieds Acoreus Collection Services GmbH (Video) weiterlesen →
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