Eine chinesische Spiele-App installiert sich automatisch und kauft für rund 80 Euro einen Zusatzinhalt. Die Besitzer werden nicht informiert. 79,99-Euro-Abzocke: Chinesische App kauft ungefragt Zusatzinhalte weiterlesen
Schlagwort-Archive: Mobilfunk
Betrug: Abgezockt im Internet
Mit einem Intelligenztest ködert die Firma Guerilla Mobile Ahnungslose, die erst später merken, dass sie um ihr Geld gebracht werden. Ein Erfahrungsbericht. Betrug: Abgezockt im Internet weiterlesen
Telekom wirft Drillisch Provisionsbetrug vor
Die Deutsche Telekom hat die Zusammenarbeit mit dem Mobilfunkprovider Drillisch AG und dessen Tochterunternehmen fristlos gekündigt und Strafanzeige erstattet. Nach Darstellung der Telekom hatte die Drillisch-Tochter Simply mehrere zehntausend Mobilfunkverträge aktiviert und dafür Provisionen in einstelliger Millionenhöhe erhalten, ohne dass tatsächlich Kundenverträge abgeschlossen worden waren. Telekom wirft Drillisch Provisionsbetrug vor weiterlesen
Mobiles Internet: Mit einem Klick in die Abo-Falle
Meist ist es nur ein Klick auf ein Werbebanner – schon flattert am Monatsende eine Rechnung über ein Jahres-Abo ins Haus. Abzocker haben ein neues Geschäftsmodell entdeckt: Smartphone-Nutzer mit kostenlosen Apps locken und dann mit teuren Abos über den Tisch ziehen. Mobiles Internet: Mit einem Klick in die Abo-Falle weiterlesen
Verizon: Schnelleres Internet per Mobilfunk gegen Aufpreis
Der US-Mobilfunkprovider Verizon hat angekündigt, künftig Nutzern seines Netzes die Beschleunigung mobiler Datenverbindungen bei Überlastungen des Netzes zu ermöglichen – gegen Aufpreis. Verizon: Schnelleres Internet per Mobilfunk gegen Aufpreis weiterlesen
AK-Erhebung: Jugendschutz bei Mobilfunkern meist ein Fremdwort
Kostenfalle Handy – und immer wieder tappen vor allem Jugendliche hinein. Was steuern eigentlich Handyanbieter bei, um den Eltern die Handyauswahl, Kostenkontrolle oder sichere Nutzung für die Kids zu erleichtern? Die Arbeiterkammer (AK) hat bei vier Anbietern nachgefragt – das Ergebnis war ernüchternd: Auf Nummer sicher gehen Kinder nur mit Wertkartenhandys. AK-Erhebung: Jugendschutz bei Mobilfunkern meist ein Fremdwort weiterlesen
BlackBerry-Ausfall beschert RIM eine Klage
Den BlackBerry-Hersteller Research in Motion erwartet eine Sammelklage, nachdem Millionen von Anwendern Anfang dieses Monats auf keinerlei Internetdienste zugreifen konnten. BlackBerry-Ausfall beschert RIM eine Klage weiterlesen
Urteil: Keine Zahlungspflicht bei nicht gewollter GPRS-Verbindung
Wählt sich ein Handy oder Smartphone über eine vom Kunden nicht gewollte GPRS-Verbindung unbemerkt ins Internet ein, löst dies beim Kunden keine Zahlungspflicht aus, sofern der Mobilfunk-Provider nicht ausreichend über das Bestehen der GPRS-Verbindung informiert hat. Das entschied das Amtsgericht Hamburg in einem Urteil vom 16. Juni dieses Jahres (Az. 14 C 16/11). Urteil: Keine Zahlungspflicht bei nicht gewollter GPRS-Verbindung weiterlesen
Serviceflop: Wie Base und Debitel die Nummern tauschen
Es ist offenbar kompliziert, den Handy-Provider zu wechseln und die alte Telefonnummer mitzunehmen. Das erlebte eine Münchnerin. Drei Monate dauerte der Vorgang beim Übergang von Mobilcom-Debitel zu Base – mit diversen Hürden. Serviceflop: Wie Base und Debitel die Nummern tauschen weiterlesen
Urteil – Mobilfunkkunde muss nicht für automatische Softwareaktualisierung zahlen
Ein Mobilfunkkunde verlängerte seinen Mobilfunkvertrag und bekam von dem Anbieter ein subventioniertes Handy. Zu dem Mobiltelefon gab es ebenfalls eine Navigationssoftware, die der Kunde auf seinem neuen Gerät installierte. Die Navigationssoftware aktualisierte daraufhin das Kartenmaterial über das mobile Internet. Das dauerte mehrere Stunden. Urteil – Mobilfunkkunde muss nicht für automatische Softwareaktualisierung zahlen weiterlesen
WDR Markt vom 10.10.11: Mobilfunk – Fallen bei Flatrates (Video)
Handynutzer werden täglich mit neuen, vermeintlich günstigen Mobilfunktarifen konfrontiert. Doch vor allem bei Flatrates fürs Internet ist Vorsicht angesagt. WDR Markt vom 10.10.11: Mobilfunk – Fallen bei Flatrates (Video) weiterlesen
Netzneutralität: Provider am Pranger
Der eigene Anbieter sperrt Internet-Telefonie auf dem Handy oder drosselt Messenger-Dienste? Solche Sünden kann man jetzt öffentlich melden: Auf der Plattform Respect My Net werden Provider aus ganz Europa denunziert – im Dienste der Netzneutralität. Netzneutralität: Provider am Pranger weiterlesen
Streitfall des Tages: Wie Kunden über’s Handy abgezockt werden
Bei den Verbraucherzentralen mehren sich Beschwerden über falsche Handyabrechnungen: Wer versehentlich beim Smartphone oder dem Tablet-PC aufs falsche Feld tippt, kann in einer Abofalle landen. Streitfall des Tages: Wie Kunden über’s Handy abgezockt werden weiterlesen
Mobilfunkanbieter muss vor hohen Kosten warnen
Das Oberlandesgericht (OLG) Schleswig hat entschieden, dass ein Mobilfunkkunde seine Rechnung in Höhe von rund 11.500 Euro nicht bezahlen muss (Az. 16 U 140/10). Die auf dem zusammen mit dem Vertrag verkauften Handy installierte Navigationssoftware hatte bei Ersteinrichtung eine Kartenaktualisierung gestartet und damit innerhalb von 20 Tagen bis zur ersten Rechnung Kosten von fast 11.500 Euro verursacht. Mobilfunkanbieter muss vor hohen Kosten warnen weiterlesen
Dresdner Schnüffel-Skandal: Datenschützer rechnet mit Polizei ab
Mit einer riesigen Menge abgeschöpfter Handydaten sorgte Sachsen für Aufsehen. Nun hat der oberste Datenschützer des Landes, Andreas Schurig, einen Bericht zu den Vorfällen vorgelegt. Er erhebt schwerste Vorwürfe gegen Polizei und Staatsanwaltschaft. Dresdner Schnüffel-Skandal: Datenschützer rechnet mit Polizei ab weiterlesen