Die Verbraucherzentrale Freiburg wird für die Bürger immer wichtiger: 13 599 Menschen haben sich dort im Jahr 2009 beraten lassen, ob telefonisch, schriftlich oder im persönlichen Kontakt. Besonders viele Fragen gab es zu Telekommunikation und zu Lebensmitteln. Vor allem im Internet gibt es immer wieder Abzocke: Da werden etwa Programme, die man eigentlich kostenlos herunterladen kann, auf bestimmten Seiten kostenpflichtig zum Download angeboten. Der Verbraucher sieht dies aber nicht, weil die Geschäftsbedingungen geschickt auf der Internetseite versteckt sind. Kampf gegen die Abzocke: Die Verbraucherzentrale stellt ihren Geschäftsbericht vor weiterlesen
Schlagwort-Archive: Kommunikation
Henkel-Betrug: Prozess beginnt Ende Mai
Ab dem 26. Mai wird vor der III. Strafkammer des Landgerichts Düsseldorf ein Fall verhandelt, der vor allem dem Henkel-Konzern reichlich Schlagzeilen brachte. Angeklagt ist Kai von Bargen, früher Mitarbeiter in der Henkel-Kommunikatonsabteilung, und ein Komplize, der seit Monaten in Untersuchungshaft sitzt. Die Anklage: Gewerbs- und bandenmäßiger Betrug sowie Urkundenfälschung in je 15 Fällen. Henkel-Betrug: Prozess beginnt Ende Mai weiterlesen
Kommunikationsdienste: AOL will nun auch Bebo und ICQ loswerden
Aufräumen bei AOL: Nach dem Rückzug aus Deutschland will sich der US-Konzern nun von Bebo trennen. Das soziale Netzwerk hatte zuletzt viele Nutzer verloren, blieb chancenlos im Duell mit Facebook. Neben einer Schließung kommt auch ein Verkauf in Frage. Auch von seinem Chat-Dienst ICQ will sich der Ex-Branchenriese trennen. Kommunikationsdienste: AOL will nun auch Bebo und ICQ loswerden weiterlesen
Wie Internet-Überwacher überwachen
Die Überwachung der Internet-Kommunikation ist ein florierendes Geschäft, vor allem in autoritären Staaten. Doch wer entwickelt und implementiert solche Systeme, und wie funktionieren sie? Technology Review bringt in seiner Online-Ausgabe nun einen Blick hinter die Kulissen: Ein auf Lauschsysteme spezialisierter IT-Berater verriet dem Magazin, wie die Abhör-Industrie und ihre Auftraggeber ticken. Wie Internet-Überwacher überwachen weiterlesen
Kommunikationspanne: Vodafone veröffentlicht obszöne Nachricht bei Twitter
Normalerweise veröffentlicht Vodafone auf seinem offiziellen Twitter-Angebot Verbraucherinfos und Antworten auf technische Fragen. Entsprechend überrascht waren die Nutzer deshalb, dort zur Abwechslung etwas über Schwule und Geschlechtsorgane zu lesen. Kommunikationspanne: Vodafone veröffentlicht obszöne Nachricht bei Twitter weiterlesen
GEZ stellt sich Kritik – zumindest ein bißchen
Die Gebühreneinzugszentrale der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten (GEZ) setzt erstmals auf den Dialog über das Internet. In Blogs und Foren will die Behörde mit Gebührenzahlern über Sinn und Unsinn der Rundfunkfinanzierung diskutieren. Allerdings macht sie auf diesen Webseiten auch strenge Vorgaben. GEZ stellt sich Kritik – zumindest ein bißchen weiterlesen
RTL-Chef: Provider für Urheberrechtsverstöße zur Verantwortung ziehen
Gerhard Zeiler, Geschäftsführer der RTL Group, hat die Politik aufgefordert, Zugangsanbieter und Telekommunikationsunternehmen für Urheberrechtsverstöße ihrer Kunden zur Verantwortung zu ziehen. RTL-Chef: Provider für Urheberrechtsverstöße zur Verantwortung ziehen weiterlesen
IT-Verband fordert bessere Koordination der Internetpolitik
Deutschland braucht eine Internetpolitik aus einem Guss, meint August-Wilhelm Scheer, Präsident des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (Bitkom). Um das Datenschutz- und das Medienrecht an die „Web-2.0-Ära“ anzupassen, regt der Verband eine zentrale Stelle zur Koordination der Internetpolitik an, einen „Staatsminister für Internet“ mit Kabinettsrang. IT-Verband fordert bessere Koordination der Internetpolitik weiterlesen
1&1 sieht freie Kommunikation im Internet durch Jugendmedienschutz in Gefahr
Der Internet-Provider 1&1 stellt sich kritisch gegen einen ersten Entwurf zur Novellierung des Jugendmedienschutzstaatsvertrags. Der Entwurf könne dazu führen, dass Host- und Access-Provider zur Überwachung und Filterung der Daten verpflichtet werden, die sie für Dritte speichern oder zu denen sie lediglich den Zugang zur Nutzung vermitteln. 1&1 sieht freie Kommunikation im Internet durch Jugendmedienschutz in Gefahr weiterlesen
Bericht: FBI verschaffte sich illegal Zugang zu Telekommunikationsdaten
Die US-Bundespolizei FBI hat einem Zeitungsbericht zufolge zwischen 2002 und 2006 unter Vorspiegelung dringlichen Terrorverdachts rechtswidrig auf rund 2200 Verbindungsdaten von Telefongesprächen zugegriffen und diese ausgewertet. Das berichtet die Washington Post unter Berufung auf ihr zugespielte Briefe und E-Mails. Bericht: FBI verschaffte sich illegal Zugang zu Telekommunikationsdaten weiterlesen
Computer-Experten warnen: Handygespräche abhörbar
Gespräche mit dem Handy können nach Darstellung des Hamburger Chaos Computer Clubs (CCC) mit einfachen Mitteln abgehört werden. Der Club forderte die Mobilfunk-Industrie auf, dringend ihren technischen Standard für die Verschlüsselung von Gesprächen zu ändern. Computer-Experten warnen: Handygespräche abhörbar weiterlesen
Chinesin verklagt Google
Rund 6000 Euro verlangt eine chinesische Schriftstellerin dafür, dass der Suchmaschinen-betreiber Google eines ihrer Bücher im Internet lesbar gemacht hat. Ein Richter will nun, dass beide Seiten erstmal miteinander reden. Chinesin verklagt Google weiterlesen
Verbraucherzentralen kritisieren Kunden-Hotlines: Abzocke im Sekundentakt
Wenn eine Firma was auf sich hält, hält sie sich ein „Call-Center“. Und wenn ein Kunde was von der Firma will, ruft er dort die „Hotline“ an. Das allerdings kann teuer werden. Verbraucherschützer warnen immer wieder vor hohen Kosten bei Telefon-Hotlines. Verbraucherzentralen kritisieren Kunden-Hotlines: Abzocke im Sekundentakt weiterlesen
Tätigkeitsbericht der Bundesnetzagentur offenbart Förderung von Rufnummernmissbrauch
Ein von der Bundesnetzagentur veröffentlichter Tätigkeitsbericht zeigt einem leider extrem deutlich auf, dass Deutschland ein Paradies für Kriminelle und Abzocker (man selbst bezeichnet sich lieber als ein „innovatives Unternehmen“ welches Arbeitsplätze schafft) ist, welche wohl von Lobbyisten der Telekommunkationsbranche geschützt werden. Tätigkeitsbericht der Bundesnetzagentur offenbart Förderung von Rufnummernmissbrauch weiterlesen
Was ändert sich für Verbraucher im Jahre 2010
Gleich zu Beginn und im Laufe des neuen Jahres müssen sich Verbraucher wieder auf zahlreiche Änderungen einstellen: bei Rente, Steuern und Geldanlage ebenso wie bei Fernsehen, Telefon, Strom, Gas, Gesundheit und Pflege. Was ändert sich für Verbraucher im Jahre 2010 weiterlesen