Der vzbv strebt eine Musterfeststellungsklage an, damit Parship-Kunden jederzeit kündigen können. Bisher müssen sie eine Frist einhalten. Verbraucherzentrale: Scheidung von Parship müsste jederzeit möglich sein weiterlesen
Schlagwort-Archive: Verbraucherzentrale
Social-Media-Plattform: Verbraucherschützer mahnen Clubhouse ab
Die Verbraucherzentrale sieht »gravierende Mängel« bei der Audio-App – und hat der kalifornischen Betreiberfirma deshalb eine Abmahnung geschickt. Social-Media-Plattform: Verbraucherschützer mahnen Clubhouse ab weiterlesen
Social-Media-App: Oberste Datenschützerin kritisiert Clubhouse-App
Die Vorsitzende der Datenschutzkonferenz sieht gravierende Mängel im neuen Social-Media-Dienst. Die App sei übergriffig in Bezug auf die privaten Daten Unbeteiligter. Social-Media-App: Oberste Datenschützerin kritisiert Clubhouse-App weiterlesen
Konto-Vergleich bei Check24 nach Klage von Verbraucherschützern offline
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen das Vergleichsportal Check24 eingereicht. Er sieht Mängel beim Girokonto-Vergleich, der nur wenige Kreditinstitute und Kontomodelle umfasst und teilweise veraltet war. Konto-Vergleich bei Check24 nach Klage von Verbraucherschützern offline weiterlesen
IT-Sicherheitsgesetz 2.0: „Mittelfinger ins Gesicht der Zivilgesellschaft“
Das Innenministerium hat nach wenigen Tagen den nächsten Entwurf für die Reform des IT-Sicherheitsgesetzes vorgelegt – mit einer Kommentarfrist von 24 Stunden. IT-Sicherheitsgesetz 2.0: „Mittelfinger ins Gesicht der Zivilgesellschaft“ weiterlesen
Stornierte Lufthansa-Flüge: 650.000 Kunden warten auf Erstattung
Noch immer warten 650.000 Lufthansa-Kunden auf die Erstattung stornierter Flugtickets. Laut Fluggesellschaft belaufen sich die offenen Forderungen auf knapp 300 Millionen Euro. Stornierte Lufthansa-Flüge: 650.000 Kunden warten auf Erstattung weiterlesen
Schutz in der digitalen Welt ist größtes Sorgenthema bei Verbrauchern
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 1500 Menschen in Deutschland zum Verbraucherschutz befragen lassen. Laut dem Report hat eine deutliche Mehrheit der Menschen beim Verbraucherschutz kein Vertrauen in die Politik. Schutz in der digitalen Welt ist größtes Sorgenthema bei Verbrauchern weiterlesen
Schleppende Rückerstattungen: Verbraucherschützer verklagen Lufthansa
Der Lufthansa droht in der Corona-Krise weiterer Ärger. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat die Fluggesellschaft verklagt – wegen der schleppenden Rückerstattung stornierter Flugtickets. Schleppende Rückerstattungen: Verbraucherschützer verklagen Lufthansa weiterlesen
Bundesgerichtshof verbietet überhöhte Pauschale für Inkassokosten
Energieversorger dürfen keine überhöhten Inkassokosten verlangen, wenn sie Zahlungen bei säumigen Kunden eintreiben lassen. Eine Pauschale im Preisverzeichnis, die allgemeine Verwaltungskosten wie IT-Systemkosten sowie Planungs- und Überwachungsaufwand für einen externen Dienstleister einbezieht, ist unzulässig. Bundesgerichtshof verbietet überhöhte Pauschale für Inkassokosten weiterlesen
Geld für Kunden, Klatsche für VW
Unmittelbar vor dem Ende der verlängerten Annahmefrist für den Diesel-Vergleich hat sich der VW-Konzern mit rund 235.000 Kunden auf Entschädigungszahlungen geeinigt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat daraufhin seine Musterfeststellungsklage gegen das Unternehmen zurückgezogen… Geld für Kunden, Klatsche für VW weiterlesen
Unzulässige Deklaration von Nährwerten auf Nimm2-Verpackung
Die vom Süßwarenhersteller Storck auf Bonbon-Verpackungen abgedruckten Vitamin- und Nährwerttabellen waren unzulässig. Das hat das Kammergericht in Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die August Storck KG entschieden und damit die Berufung gegen das Urteil des Landgerichts Berlin zurückgewiesen. Unzulässige Deklaration von Nährwerten auf Nimm2-Verpackung weiterlesen
Musterklage gegen Insolvenzverwalter der BEV – so machen Sie mit
Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV haben Kunden umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollen versprochene Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat dagegen Klage eingereicht. Musterklage gegen Insolvenzverwalter der BEV – so machen Sie mit weiterlesen
Verbraucher besser vor Inkasso-Abzocke schützen
Das geplante Gesetz gegen Inkasso-Abzocke ist aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unzureichend. So fehlen eine zentrale Aufsichtsbehörde für die Branche sowie eine stärkere Begrenzung der häufig unverhältnismäßig hohen Gebühren, insbesondere für vollautomatisierte Standardbriefe. Verbraucher besser vor Inkasso-Abzocke schützen weiterlesen
Hinter verschlossenen Türen: Welche Lobbyakteure über die Fraktionen in den Bundestag gelangten
Welche Lobbyakteure haben einen ungehinderten Zugang zum Deutschen Bundestag? Eine abgeordnetenwatch.de-Klage brachte vor einiger Zeit die Namen von hunderten Konzernen, Kanzleien und Verbänden ans Licht. Hinter verschlossenen Türen: Welche Lobbyakteure über die Fraktionen in den Bundestag gelangten weiterlesen
Urteil: SEPA-Überweisungen müssen kostenfrei sein
Das entschied das Landgericht München I nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Vodafone Kabel Deutschland GmbH. Urteil: SEPA-Überweisungen müssen kostenfrei sein weiterlesen