Verbraucherschützer schlagen Alarm: In vielen Krankenhäusern müssen Patienten und deren Angehörige überhöhte Telefongebühren zahlen. Die Gespräche mit 01805-Nummern sind teilweise bis zu 700 Prozent teurer. Mehr…

Zum Schutz der Verbraucher vor Telefonanrufen mit angeblichen Gewinnversprechen hat die Bundesnetzagentur auch auf die jüngsten Spam-Wellen umgehend reagiert. Bereits kurz nach Eingang der ersten Verbraucherbeschwerden über unverlangte Telefonanrufe mit Gewinnversprechen hat sie die entsprechenden Rufnummern abschalten lassen. Gleichzeitig hat sie Rechnungslegungs- und Inkassoverbote für solche Rufnummern angeordnet, die im Rahmen der Gewinnversprechen bereits beworben worden waren. Mehr…

Für Anrufe auf Service-Rufnummern fallen teils immense Kosten an. Speziell Handy-Telefonierer tappen, was die Gebühren angeht, häufig im Dunkeln, weil nirgends die Minutenpreise angegeben sind. Das ändert sich ab Montag. Ab dann gelten für 0180-Nummern Preisobergrenzen. Bei allen anderen sogenannten Mehrwert-Vorwahlen bleibt aber alles beim anderen. Mehr…

Der Krankenhausbürgermeister Klaus-Peter Murawski wird sich nach seiner Rückkehr aus den Faschingsferien wohl als Erstes mit einem unliebsamen Thema beschäftigen müssen: den 0180-Nummern, die das Klinikum Stuttgart in seinen vier Krankenhäusern betreibt. Sehr zum Ärger von zahlreichen Patienten und Angehörigen. Mehr…

Viele Mobilfunkbetreiber wehren sich vehement gegen die Nutzung ihrer Netze mit Internet-Telefonie. Marktführer Skype hat nun eine Kooperation mit dem US-Betreiber Verizon Wireless geschlossen. In Deutschland verbieten die meisten Betreiber die Skype-Nutzung oder erheben zusätzliche Gebühren. Mehr…

Am Steuer ist das Handy seit acht Jahren tabu. Wer beim Auto- oder Motorradfahren dennoch telefoniert, riskiert 40 Euro Bußgeld und einen Punkt in Flensburg. Radfahrer zahlen 20 Euro. Grundsätzlich ist das jedem klar. Dennoch sind Mobiltelefone beim Fahren ein Dauerbrenner vor Gericht. Mehr…

Es war am Montagabend, als bei der Polizei Prenzlau ein Anruf einging. Per Bandansage wurde dem abnehmenden Polizeibeamten mitgeteilt, dass er einen hohen Geldbetrag gewonnen habe. Dieser Gewinn, so hieß es in der Ansage weiter, sei per Anruf auf eine 0900-Nummer und mit Angabe eines speziellen Codes abrufbar. Mehr…

Verbraucherschützer warnen vor Anrufen, die schnelle Gewinne versprechen «Sie haben gewonnen» – wer einen solchen Anruf bekommt, sollte höllisch aufpassen und im Zweifel den Telefonhörer schnell auflegen. Mehr…

Rund um die Uhr beantwortet eine Anlaufstelle namens „Telefon-Zentrale Altena” Fragen zu Kfz-Formalitäten. Wer diese auf der Internetseite www.strassenverkehrsamt.de angegebene Hotline anruft, zahlt allerdings happige 1,99 Euro pro Minute – ein Kurs, den viele eher mit heißem Telefonsex als mit biederen Infos zur Pkw-Zulassung in Verbindung bringen. Mehr…

Das Telefon klingelt kurz, der Angerufene glaubt, ein Gespräch verpasst zu haben, und ruft zurück. Was viele dabei nicht ahnen: Sie wählen eine teure 0137-Nummer. Gegen vier Hintermänner solcher Lockanrufe hat die Staatsanwaltschaft Osnabrück jetzt Anklage vor dem Landgericht erhoben. Bundesweit 785.000 Betroffene gingen den Beschuldigten auf den Leim. Mehr…

Er war überrascht, als der freundliche „Friedrich von Haber” am Telefon die Daten abglich: Stimmt das Geburtsdatum? Die Adresse? „Dann sind Sie unser Gewinner eines BMW oder von 30 000 Euro”, schallte es durch den Hörer. Mehr…

Einem Testkäufer ist es gelungen, in mehreren Discountern SIM-Karten für Handys ohne die Vorlage des Personalausweises zu kaufen. Laut der Fachzeitschrift “c’t” ist dadurch Missbrauch Tür und Tor geöffnet. Karten könnten auf falsche Namen zugelassen und für kriminelle Zwecke verwendet werden. Mehr…

Betrüger verwenden die Identität Fremder, um Straftaten zu begehen. Tina Groll hat das selbst erlebt und beschreibt, wie sich Datenmissbrauch anfühlt. Mehr…

Statt Liebeslust der große Frust, so sieht es unterm Strich für einen Püttlinger aus, den, so scheint es, eine dubiose Telefonsex-Firma über den Tisch ziehen will: Für eine 53 Sekunden dauernde Telefonverbindung, bei der kein Gespräch zustande kam, sollte er zunächst 90 Euro, schließlich, mit “Mahngebühren” 263,33 Euro zahlen: Sein Anwalt rät: “Nicht bezahlen.” Mehr…

Aus aktuellem Anlass warnt die Verbraucherzentrale Lünen vor Telefon-Betrügern, die sich als Mitarbeiter der Sparkasse Lünen-Selm ausgeben, nach Kontodaten fragen und Abbuchungen ankündigen. Mehr…